北京招聘

一、工作职责：
1、呼出客户电话，做客户的满意度调查；（所有电话都是已签约客户电话，非陌生客户电话；本话务工作属于客户服务类电话，非合作前的业务销售电话。）
2、接听受理客户咨询、投诉、建议及意见等；
3、记录汇总电话沟通结果，填写满意度电话调查表，及时分析并反馈给上级主管；

二、任职要求：
1.中专以上，行政文秘专业优先；
2.女性，普通话标准，有良好的沟通能力，有较强的语言表达能力；
3.一年以上客服、咨询类相关工作经验；
4.注重商务礼仪，有较强的责任心及敬业精神；
5.熟练应用office办公软件。

三、工作地点
北京市朝阳区慧忠路5号远大中心B座22F（面试地点）
北京市西城区马连道路19号茶马大厦4层（工作地点）

北京龙文环球教育科技有限公司 ，作为国内高品质个性化教育辅导机构，龙文教育源于1999年成立的个性化培训学校。自创立伊始，龙文教育以“良心办学，诚信办学”为发展基础，配有专业、强大的教研团队，能够准确把握当前教育政策、把握考试命题走向，为学生学习提供个性化服务。2006年9月，龙文提出“1对1个性化全日制”辅导模式，以全面推进学生的素质教育为前提，综合培养学生应对各种基础教育考试、考核的能力。办学18年来，龙文教育帮助数十万学生在学习上取得快速全面进步。截至2017年，龙文教育已经在北京、上海、广州、深圳等一线城市和众多中心城市建立了近500个教学点。