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客户服务

北京格上理财顾问有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责
1.协助投资顾问为客户提供相关的业务咨询、建议和意见,解答客户问题;
2.开展市场调研、客户关怀等业务、提升公司品牌形象;
3.根据客户的反馈意见,提升客户服务工作的整体质量,提供相关工作建议;
4.公司客户资料的建立、维护、更新;
5.完成主管和公司领导交办的其他事项。

岗位要求
1.大学专科或高中以上学历,有客户服务工作经验,有金融行业客服经验者优先;
2.有较强的客户服务意识能很快的学习新事物和新知识;
3.普通话标准,语言表达与沟通能力好,乐于与人交流、擅长沟通、有亲和力;
4.熟悉OFFICE操作;
5.具有较好的团队合作能力。

公司介绍

"“格上”起源于2007年,是中国首批独立财富管理平台,围绕财富管理及资产管理两大版块,为客户提供专业、独立、客观的资产配置建议。
格上旗下独立基金销售机构北京格上富信基金销售有限公司(以下简称“格上富信”)是国内专业的财富管理公司,拥有证监会颁发的公募基金销售资格,是基金业协会的联席会员。服务于中国高净值个人及机构投资者,为客户提供一站式的资产配置与财富管理服务。
凭借着专业优势以及良好的业界口碑,格上旗下各子公司多次荣获 ""中国***独立财富管理公司""、""中国独立财富***品牌""、"" 最具研究实力财富管理公司""、""卓越财富管理机构""等专业奖项。
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