机票客服经理
航天华有(北京)科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:3
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、进行报价、订座、确认,快速、准确、专业地完成国内、国际机票查询,为客户购买机票提供帮助;
2、利用专业经验,妥善解决客户的退、改、签等问题,为客户做好售后服务;
3、负责预订系统和呼叫中心工单系统的订单审核,且对航空公司政策了解与执行;
4、负责航空公司的业务联络,及时处理突发事件。
任职条件:
1、2年以上机票预定业务处理经验;
2、熟练使用代理人系统,熟练操作ETERM.AMADEUS,ABACUS,能熟练进行直航、转机、往返等票务的查询、预订、出票;
3、积极主动、灵活应变、认真负责;具有较强的学习、分析、理解、表达和协调能力;
4、有较强的计划性;能在较大压力下保持良好的工作状态,作风踏实严谨;
5、良好的语言表达能力,熟练操作计算机。
公司介绍
航天华有(北京)科技有限公司是航天下属公司。2008年成立,中国航天集团公司现有7个研究院、6家上市公司、600余户企事业单位,现有职工11万余人,从事航天军用产品和高技术民用产品的高科技企业。 航天华有依托集团定位于提供专业的软件开发业务,为大型企业IT信息化建设保驾护航。航天华有主要部门设置为军工软件部和电子商务软件部,公司员工均来自行业精英,共有员工85人,专业从事开发的有50多人 ,10%以上的员工拥有硕士研究生学历,60%以上员工拥有北京航空航天大学、哈尔滨工业大学、北京邮电大学等重点大学本科学历。航天华有团结、诚信、务实、创新是公司的企业文化。
航天华有(北京)科技有限公司是高新科技公司,公司本着“诚信、务实、创新”的宗旨、“追求卓越,服务真诚”的企业精神,竭诚为用户奉献最好的产品、最优秀的服务。
航天华有崇尚自主、激情、创新,快乐生活、快乐工作是公司的企业文化。航天华有为客户提供最适合的解决方案和服务,客户的成功和成长是华有的价值所在,给客户提供切实可行的解决方案和服务、帮助客户更快、更好的发展是航天华有每一位员工的动力和使命。 改革开放近40年,中国在航空航天领域取得的成就世人瞩目,中国取得的蓬勃发展和在国际社会中取得的地位让每位华夏儿女引以自豪,中国用事实证明科技就是生产力。航天华有做为中国企业的一份子,源于社会、服务社会、回报社会是航天华有每位员工的理想,也是航天华有的企业愿景。
航天华有现有多名行业内专家级人士,其中软件事业部分为java项目组和C#项目组,开发组的员工均来自行业精英,30%以上的员工拥有硕士研究生学历,60%以上员工拥有北京航空航天大学、哈尔滨工业大学、北京邮电大学等重点大学本科学历。航天华有崇尚自主、激情、创新,快乐生活、快乐工作是公司的企业文化。
航天华有(北京)科技有限公司是高新科技公司,公司本着“诚信、务实、创新”的宗旨、“追求卓越,服务真诚”的企业精神,竭诚为用户奉献最好的产品、最优秀的服务。
航天华有崇尚自主、激情、创新,快乐生活、快乐工作是公司的企业文化。航天华有为客户提供最适合的解决方案和服务,客户的成功和成长是华有的价值所在,给客户提供切实可行的解决方案和服务、帮助客户更快、更好的发展是航天华有每一位员工的动力和使命。 改革开放近40年,中国在航空航天领域取得的成就世人瞩目,中国取得的蓬勃发展和在国际社会中取得的地位让每位华夏儿女引以自豪,中国用事实证明科技就是生产力。航天华有做为中国企业的一份子,源于社会、服务社会、回报社会是航天华有每位员工的理想,也是航天华有的企业愿景。
航天华有现有多名行业内专家级人士,其中软件事业部分为java项目组和C#项目组,开发组的员工均来自行业精英,30%以上的员工拥有硕士研究生学历,60%以上员工拥有北京航空航天大学、哈尔滨工业大学、北京邮电大学等重点大学本科学历。航天华有崇尚自主、激情、创新,快乐生活、快乐工作是公司的企业文化。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市海淀区北三环西路43号青云当代大厦1702室