北京招聘

岗位职责：
1、Case建立：通过电话，或者IM方式接收客户或者内部请求及时生成Case给相关部门
2、监控报警：当监控系统出现报警或者数据不正常的时候及时给相关部门生成Case以供进一步处理
3、客户沟通：通过电话或者其他联系方式和客户沟通，提高客户感受

任职资格：
1、本科以上学历，计算机网络专业
2、１年技术服务工作，有较高的电话沟通能力
3、对网络技术和服务器系统有一定的了解。懂得使用ping和tracert命令
4、能适应7*24小时工作时间

北京首都在线科技股份有限公司（简称“首都在线”）成立于2005年，于2020年创业板上市（股票代码：300846），是一家国际化的云计算服务商。总部设在北京，并在美国/上海/武汉/成都/广州建有分公司，现有员工近500名，其中50%以上技术人员。 首都在线业务涵盖游戏/视频/电商/教育/金融/大数据/房地产/传统政企等多个行业领域。目前，已有近一半的中国互联网TOP100企业在使用我们的产品和服务。