客服专员/助理(非技术)
北京京卫信康医药科技发展有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2015-04-12
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.负责日常接听电话,处理客户订单、客户咨询、客服投诉等事宜;
2.负责订单的下达及跟踪;
3.客户档案的管理,及时发现发现客户需求,做好客户回访工作;
4.负责辖区内与大区总监及省经理的定期沟通协调以及费用报销;
5.部门内部其他工作及上级临时交代的工作。
任职资格:
1. 大专及以上学历;
2. 具有相关工作经验一年左右;
3. 具有同行业经验者优先考虑;
4. 熟练使用自动化办公软件,具有良好的沟通协调及抗压能力。
1.负责日常接听电话,处理客户订单、客户咨询、客服投诉等事宜;
2.负责订单的下达及跟踪;
3.客户档案的管理,及时发现发现客户需求,做好客户回访工作;
4.负责辖区内与大区总监及省经理的定期沟通协调以及费用报销;
5.部门内部其他工作及上级临时交代的工作。
任职资格:
1. 大专及以上学历;
2. 具有相关工作经验一年左右;
3. 具有同行业经验者优先考虑;
4. 熟练使用自动化办公软件,具有良好的沟通协调及抗压能力。
公司介绍
北京京卫信康医药科技发展有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:北京市海淀区上地四街1号院2号楼
- 邮政编码:100085