北京招聘

岗位职责：
1、整体目标：根据公司战略目标制订客户服务部门服务策略、目标完成规划。带领团队编写项目服务方案并组织实施，管理并指导团队成员完成公司下达的业绩指标；
2、项目管理：在充分了解项目背景与服务内容的前提下，与各部门及跨区域分公司紧密合作，以最优化资源完成客户服务任务，并按照目标计划进行相关财务实施作业；同时在对外客户管理方面，协调客户需求和内部实施进度/预算。最终达到客户和项目小组都能满意的管理效果；
3、销售业务管理：建立适当的内部管理机制，在客户达到满意服务的前提下，完成既有客户的服务销售业务目标。同时需要不断挖掘现有客户的深度需求，并按完成一定老客户新业绩的目标；
4、客户关系管理：通过日常客户项目服务、客户拜访、客户培训、建议与投诉的处理等服务活动提高客户对公司服务、产品的认知与满意度，建立、巩固深入的客户关系平台；
5、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

任职条件：
1、教育背景：市场营销等相关专业本科及以上学历，英文说听读写流利；
2、工作经验：
1) 八年以上数据库营销、网络营销项目实施管理或销售经验，其中至少五年项目管理、市场拓展经验。
2) 熟悉网络互动营销项目开发流程，具有大项目实施经验；
3) 熟悉数据库营销和网络营销的发展趋势，有敏锐的洞察力、创新意识及良好的分析判断能力；
3、知识/技能：
1) 熟悉网络基本技术，营销、管理相关知识；
2) 具备目标绩效管理、过程控制、发展合作、冲突管理等方面的知识与实践技巧；
3) 具备很强的演讲、沟通、团队管理、系统思维、分析决策能力，很强的分析判断、决策、战略思维、驾驭全局、资源整合的能力，诚信客观；
4) 熟练使用OFFICE等办公软件。
4、素质要求：
1) 敢于接受挑战与承受较大的工作压力；
2) 有很强的人际影响力，善于激励团度士气和建立高绩效团队；
3) 具有一定战略发展眼光，认同公司企业文化，高度的敬业精神和职业道德操守。

北京功典科技 - MIGOCORP，简称MIGO，是提供专业的数字营销及顾客关系管理服务的领导者。
MIGO致力于开发完整的数字营销自动化解决方案, 结合交互式数据库营销(Interactive Database Marketing)概念, 成为CRM-eMarketing Expert。MIGO发展出一系列的交互式数据库营销解决方案，包括顾客管理系统、在线调查系统、直效营销系统、智能型营销系统、网站追踪系统、内容管理系统、媒体效益系统、顾客分群分析系统、GDA数据管理系统、效能管理系统、权限管理系统等，将所有交互式数据库营销机制，转化为高度自动化的应用工具，从客户数据库的建立、浏览信息的撷取、交互式网络活动，到在线实时数据分析报告，不仅提供企业完整的自动化数字营销应用机制，更可完全掌握数字营销的特性，充份发挥交互式数据库营销功能，协助企业与客户建立长远的忠诚顾客关系(Customer Relationship)。