北京招聘

1. 在主管领导下，负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、QQ咨询等工作。
2. 不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。
3. 做好来电及网络咨询登记管理工作。
4. 掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误，专家咨询电话要及时准确地接转电话。
5. 熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。
6. 做好咨询数据的统计、分析工作，定期填报统计分析报表。
7. 建立网络和来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制，对每日就诊患者次日进行电话回访，并作出进一步挖掘计划。

任职资格：

1.有从事相关经验或医助工作经验着优先考虑；
2.学历要求：相关医学专业，中专以上学历，
3.计算机使用熟练，打字速度在40字/分钟以上；
4.对于本岗位工作要有热情、耐心和诚心，具有团队合作精神，为人诚恳，待人亲切；
5.有网络咨询经验或者熟悉商务通操作者，优先考虑；
6.亲和力强，善于沟通，能迅速掌握顾客的消费心理；


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公司理念：
·以人为本，追求卓越！
·选择比努力更重要！
期待有理想、有追求、有责任心的人士加盟，共创伟业！