北京招聘

岗位职责
1、接听客户来电，准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务。

2、为客户查询和预定机票、酒店产品，并提供良好的售后服务；
3、受理客户的咨询、投诉、建议及意见等；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

任职资格
1、高中以上学历；
2、掌握旅游、酒店、机票预订业务基础知识；
3、熟练操作计算机系统和相关的办公软件，如word、excel等；
4、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，普通话不标准者请勿投简历；
5、具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态，较强的团队合作意识，具有良好的沟通表达、协调管理能力，有相关工作经验者优先考虑。

6、能适应倒班工作。

7、本岗位提供具有竞争力的薪酬及提供五险一金、午餐补助。

北京隆畅达科技有限公司成立于2005年，总部设立于北京。公司正由一家以自助售票系统为主的综合票务代理商转型为国内领先的自助服务系统提供商。公司从创立之初便致力于以科技的创新服务于各航空商旅企业，自主研制了畅达民航自助售票系统，为各大航空公司与票务代理商提供了一种全新的高效经济的机票销售模式。现在，公司在机票自助销售业务的基础上积极拓展多种自助服务内容，与商旅、金融、生活等各类可进行自助服务销售的企业合作，为合作伙伴与加盟商节约成本、扩大市场影响与占有率、开拓一种高效经济的销售渠道。
2008年，公司顺应中国航空市场发展趋势，与中国民航信息网络股份有限公司、银联商务有限公司密切合作，自主研发了畅达商旅自助服务系统（民航自助售票机），开创了国内航空商旅服务的全新模式。用户只需在自助终端上简单触摸操作，便可轻松实现航班信息查询、价格查询、身份证信息录入、银联标识信用卡及借记卡支付、行程单即时打印等功，方便快捷地购买票及航意险。畅达商旅自助服务系统现正逐步开发酒店预订、汽车租赁、彩票销售、信用卡还款、转账、水电气缴费、电话及有线电视缴费等功能，满足用户的各类自助服务需求。同时，畅达商旅在自助服务系统基础上，提供商旅网站、400客户电话、手机航班查询订票软件等多种服务。旅客可通过各种渠道查询航班信息、订购机票，了解旅行票务相关资讯，体验到一种全新的多维度、立体式商旅票务服务。
目前，畅达商旅自助服务系统已经应用于全国23个省市的300余家机场、星级酒店、旅行社、高端写字楼、政府及集团企业和各类大中型公司，为广大商务业者及旅客提供了便捷的服务。同时，公司正在寻求更多的各类合作伙伴及系统加盟商，建立覆盖全国、融入用户生活的的综合自助服务网络。