淘宝客服
北京数码博弈科贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:电子商务专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1 利用淘宝旺旺、QQ等工具在线解答客户问题,促成交易愉快成功;
2 了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心,满意;
3 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
4 处理淘宝店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况;
5 提供售后服务并能解决一般售后问题的处理以及客户关系的维护;
6 完成领导交予的其他工作等。
岗位要求:
1 精通淘宝,一年以上淘宝商城销售经验,熟悉淘宝等电子商务流程,对电子商务有充分的了解,熟悉B2C、C2C销售流程;
2 能够积极用多种方式与顾客联系;
3 熟悉网店(淘宝以及其他)各种操作规则;
4 有淘宝网客服经验者优先考虑;
5 打字录入速度在60字/分以上;
6 服从领导管理安排和要求;
7 诚实善良,脾气好,认真负责,不马虎。 (此4点极为重要,自认为达不到者请勿投简历)
8 有长期、稳定的工作意向(兼职、短期、频繁跳槽者请勿投简历)
其他福利:
1、每位员工均上五险,次年有带薪年假;
2、年终有年终奖、晚会和旅游;
3、节日有过节费或是礼品;
4、每年组织两次以上聚餐和KTV活动;
5、正式员工有生日费或公司负责订蛋糕;
6、公司茶水间提供立顿奶茶和咖啡;
7、组织员工看电影或发放电影票等。
联系电话:62555790 高小姐
邮 箱:shumaboyi@163.com
1 利用淘宝旺旺、QQ等工具在线解答客户问题,促成交易愉快成功;
2 了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心,满意;
3 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
4 处理淘宝店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况;
5 提供售后服务并能解决一般售后问题的处理以及客户关系的维护;
6 完成领导交予的其他工作等。
岗位要求:
1 精通淘宝,一年以上淘宝商城销售经验,熟悉淘宝等电子商务流程,对电子商务有充分的了解,熟悉B2C、C2C销售流程;
2 能够积极用多种方式与顾客联系;
3 熟悉网店(淘宝以及其他)各种操作规则;
4 有淘宝网客服经验者优先考虑;
5 打字录入速度在60字/分以上;
6 服从领导管理安排和要求;
7 诚实善良,脾气好,认真负责,不马虎。 (此4点极为重要,自认为达不到者请勿投简历)
8 有长期、稳定的工作意向(兼职、短期、频繁跳槽者请勿投简历)
其他福利:
1、每位员工均上五险,次年有带薪年假;
2、年终有年终奖、晚会和旅游;
3、节日有过节费或是礼品;
4、每年组织两次以上聚餐和KTV活动;
5、正式员工有生日费或公司负责订蛋糕;
6、公司茶水间提供立顿奶茶和咖啡;
7、组织员工看电影或发放电影票等。
联系电话:62555790 高小姐
邮 箱:shumaboyi@163.com
公司介绍
北京数码博弈科贸有限公司系富士胶片株式会社中国战略合作伙伴,11年来同富士胶片紧密合作,共同致力于推动富士产品全方位的服务于中国市场。为合作企业和消费者提供专业的解决方案及优良的服务,并将承担更广泛的社会责任及为企业员工提供更加良好的就业环境作为企业发展的目标和战略方针努力奋斗。
随着世界先进技术的不断创新,消费者消费理念的变化,数码博弈秉承已有富士照片打印机中国区总代理商、富士传统专业相机中国区总代理商、富士一次成像产品中国区代理商和富士数码相机北京区代理商的成就, 并不断配合富士胶片公司向专业性、挑战性更强的医疗、健康领域进军。
真诚欢迎有志之士加入。
登陆www.shumaboyi.com了解公司详情;应聘请将简历发送至公司邮箱:hr@shumaboyi.com,请注明应聘职位。
随着世界先进技术的不断创新,消费者消费理念的变化,数码博弈秉承已有富士照片打印机中国区总代理商、富士传统专业相机中国区总代理商、富士一次成像产品中国区代理商和富士数码相机北京区代理商的成就, 并不断配合富士胶片公司向专业性、挑战性更强的医疗、健康领域进军。
真诚欢迎有志之士加入。
登陆www.shumaboyi.com了解公司详情;应聘请将简历发送至公司邮箱:hr@shumaboyi.com,请注明应聘职位。
联系方式
- Email:hr@shumaboyi.com
- 公司地址:上班地址:海淀区大柳树路17号富海大厦1102