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IT服务台/品管

北京宝祥群硕科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  技术文员/助理

职位描述

一、工作职责
1、按需常驻客户现场
2、处理客户的服务要求
3、对客户系统进行巡检
4、对客户系统进行应急响应
5、按需出具系统报告
二、任职资格
1、 具备良好的语言表达能力和技术文档写作能力以及客户服务精神;
2、 性格开朗、稳重、工作态度积极主动、有较强敬业精神;
3、 高度的责任心,良好的沟通表达能力,优秀的学习能力;
4、 女性
5、 熟悉Windows/Unix/Liunx等操作系统的安装、配置与使用;
6、 熟悉网管监控产品者优先(如:BMC Patrol、HP OpenView);

公司介绍

围绕“做中国最优秀的IT服务提供商”的战略目标,公司确定了以“IT咨询、行业解决方案与服务”为主营业务,面向政府、金融、能源、冶金、媒体等行业提供一体化IT服务。