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客服专员/助理(非技术)(职位编号:201301)

中国少年儿童新闻出版总社

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    英语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1、负责接听读者电话,为客户提供专业的信息咨询服务;

2、客户数据库的整理和维护;

3、每月期刊的邮寄工作等。


要求:

1、大专及以上学历,普通话标准,声音甜美,限女性;

2、对互联网较为了解,熟练办公软件操作。

3、良好的职业心态和理念,强烈的进取心和责任心,为人诚恳、热情、有礼貌,性格温和,有耐心;

4、具备良好的与人沟通能力;

5、有客服或电话销售、广告业务等相关经验工作经验者优先。

公司介绍

       中国少年儿童新闻出版总社(简称中少总社)由中国少年报社和中国少年儿童出版社于2000年合并组建,由共青团中央主管,是我国历史最悠久、综合出版实力最强、影响力***的专业少儿新闻出版机构,总体经济规模居全国少儿类图书出版单位***名。
       中少总社编辑出版《中国少年报》《中国儿童报》《中国中学生报》《中国儿童画报》《中国少年英语报》5种报纸和《中学生》《我们爱科学》《儿童文学》《中国少年儿童》《幼儿画报》《婴儿画报》《中国少年文摘》《中国卡通》《知心姐姐》《嘟嘟熊画报》《智力课堂》《辅导员》《少先队小干部》13种期刊,拥有全国***的少儿类中央新闻网站未来网和企业门户网站中少在线,每年出版1500多种图书,推出多款数字出版物、视频、游戏产品,开发知心姐姐教育服务产品、学习类图书产品和阅读服务产品。在60多年的发展历程中,中少总社吸引和培养了大批优秀的编辑出版人才,积累了一批知名作家作者资源,为新中国的少儿出版事业做出了重大贡献。
       近年来,中少总社荣获全国文化体制改革先进单位、中国出版政府奖·先进出版单位、首批数字出版转型示范单位、全国未成年人思想道德建设先进单位、首都文明单位、国家文化出口重点企业等重要奖项。旗下多种书报刊荣获全国百强报刊、中国政府出版奖·图书奖、中国好书等权威奖项。
       中少总社是中国少年儿童报刊工作者协会、中国出版协会少儿读物工作委员会、中国书刊业发行协会少儿读物工作委员会、国际儿童读物联盟中国分会的牵头单位。

联系方式

  • Email:hr@ccppg.com.cn
  • 公司地址:地址:span北京西城区手帕口北街小马厂东里10号智恒泰大厦3层