北京招聘

岗位职责：
1、400热线受理，解决客户产品咨询、投诉、退款事宜；
2、在线受理客户提出的一切问题；
3、对外与商家协商解决客户的投诉及退款事宜；
4、根据公司流程高效、准确处理客户问题；
5、为客户提供规范、专业、统一的服务。

任职资格：
1、专科及以上学历，具有一年及以上客服工作经验。
2、有良好的团队协作能力，良好的语言表达能力；
3、善于分析、思考，具备较好的领悟力；
4、性格开朗，头脑灵活，应变能力强，能够独立解决常见问题；
5、良好的服务意识，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
6、可适应周末加班者优先。

福利待遇：
薪 资：试用期底薪+全勤+双薪/三薪的加班费+双休+五险
转正后底薪+全勤+双薪/三薪的加班费+绩效奖金+双休+五险
培 训：免费岗前培训+不间断岗上增值培训+职场培训
保 险：正常缴纳社会统筹保险（养老、医疗、工伤、失业、生育）
假期制度：国家法定双休节假日，带薪年假、病假、婚假、产育假
工作时间：周一至周五，朝九晚六

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旗下项目：
一、疾病营销：中华网健康、中国网健康、爱丽健康网、39健康疾病库。
二、效果营销：求医网、爱丽团购、新浪微博、腾讯微博。
三、电视营销：央视1套、央视2套、央视4套、央视13套新闻策划以及各省卫视事件营销。
四、公关营销：舆情监测、危机公关、事件策划、各省都市报。
五、其它媒体：百度、GOOGLE、雅虎、新浪、搜狐、网易等十几家大型门户网站和搜索引擎SEO首页排位人口和硬广资源。
公司主要项目（附链接）：
求 医 网：http://www.qiuyi.cn
中华网健康：http://health.china.com
中国网健康：http://health.china.com.cn
爱丽团购网：http://tuan.27.cn
39健 康网：http://jbk.39.net