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电话客服

北京网轮科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中技
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

工作职责:
1) 接听400热线电话(非销售),为客户提供专业的咨询解答,了解客户需求并帮助客户下单;
2) 及时记录客户信息和咨询问题,录入电话统计表;
3) 及时处理客户投诉和反映的问题,保证客户满意;
4) 带薪培训,培训合格之后方可上岗;

工作要求:
1) 女, 普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力,有呼叫中心工作经验者优先;
2) 中专以上学历,适应能力强,8小时工作制;
3) 熟练使用办公软件;
4) 待遇从优,工资构成:基本工资+五险一金+各项补助,可提供单身宿舍(水、电、暖、宽带齐全);

面试地点:北京市朝阳区北苑东路8号奇瑞汽车园2层

公司介绍

北京网轮科技有限公司诚聘