售后维护文员
上海新冠美家具有限公司北京分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2013-09-17
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:行政专员/助理 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1、负责受理公司每日售后来电,接待物流公司的异常反馈,及时跟进并且记录备案;
2、每日跟进目前需要再跟进的订单;负责整理库房的退货明细,并将结果进行反馈;
3、负责受理客服投诉及及时解决客户提出的问题;
4、定期回访客户,了解客户使用产品情况;
5、负责完成主管交办的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有1年以上相关工作经验;
3、有售后或客服工作经验者优先;
4、善于沟通、有耐心、责任心强能承受一定的工作压力。
1、负责受理公司每日售后来电,接待物流公司的异常反馈,及时跟进并且记录备案;
2、每日跟进目前需要再跟进的订单;负责整理库房的退货明细,并将结果进行反馈;
3、负责受理客服投诉及及时解决客户提出的问题;
4、定期回访客户,了解客户使用产品情况;
5、负责完成主管交办的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有1年以上相关工作经验;
3、有售后或客服工作经验者优先;
4、善于沟通、有耐心、责任心强能承受一定的工作压力。
公司介绍
上海新冠美家具有限公司成立于1997年,注册资金1.1亿人民币,是集研发、设计、生产和销售为一体的大型办公家具、酒店家具、医养家具制造集团企业,为中国办公家具十大品牌,中国酒店家具十大品牌,中国医养家具领军品牌,厂房规模30多万平米,现有员工近2000人。
北京分公司位于亦庄开发区隆庆街,拥有1000多平米展厅,诚邀各位精英加盟!
北京分公司位于亦庄开发区隆庆街,拥有1000多平米展厅,诚邀各位精英加盟!
联系方式
- Email:admin@qumer.net
- 公司地址:地址:span北京经济技术开发区隆庆街18号