北京招聘

工作职责：

1、 负责全面贯彻落实东风悦达起亚售后服务核心流程工作

2、 负责接待客户，对客户车辆进行故障诊断、索赔初步鉴定与客户达成协议，接受客户咨询，保证维修质量

3、 合理安排维修次序，估算客户的维修费用及时间，有效掌握车辆的维修进程。

4、 负责向客户交送车辆，对维修项目及保养的必要性做详细的解释工作，并结清相关账款

5、 配合索赔人员进行车辆的保修索赔工作。

任职资格：

1、 大专以上学历，汽车、机械等相关专业，具有相关职称或职业资格证书。

2、 具有三年以上汽车4S店或维修厂相关工作经验，具有对车辆故障进行检查和判断的能力。

3、 了解汽修市场动态，较丰富的故障诊断、维修经验，具有一定的服务和市场营销意识。

4、 具有较强的沟通、协调能力，思维敏捷，较强的语言表达能力以及心理承受能力。

5、 负有挑战精神，具有较强的组织纪律观念、工作责任感及团队合作精神

6、 熟练操作计算机。

7、 具有高端品牌4S店服务顾问工作经验者优先。

公司邮箱：xiaozhen_5257@163.com

公司地址：北京市昌平区回龙观欧德宝汽车城内

公司电话：010-80794608

联系人：宋女士

    北京千里行汽车服务有限公司成立于2002年8月，是首批获得东风悦达起亚汽车北京4S店。2003年，千里行公司以其突出的销售业绩和良好的服务信誉获得了东风悦达起亚公司授予的全国“十佳专营店” 的光荣称号。 　　分店设立于北京亚运村汽车交易市场千里行汽车销售展示厅凭其热情周到的服务和优美整洁的环境，始终是DYK产品在北京的热销旺地。坐落在北京最大的汽车交易市场——回龙观欧德宝汽车城内的东风悦达起亚千里行专营店是目前北京投资最高、规模最大、最符合DYK建店标准的四位一体专营店。它所具备的专业的技术团队、先进的检修设备、完善的服务手段和科学的管理流程是实现千里行“用户零投诉，满意百分百”最高服务目标和打造千里行品牌形象的根本保证。同时，千里行俱乐部围绕着让用户的爱车更健康、使用更放心、更省钱为根本目的而推出的“爱车保姆、爱车顾问、爱车师傅和爱车讲堂”等多种极具“人性化”的服务手段，为千里行的每一个用户都提供了最好的服务方式和最大的选择空间。 　　“文化营销”和“文明服务”是千里行自成立以来所一贯倡导的经营作风。 “年轻化、知识化、专业化”是千里行团队的突出标志。公司要求每一位员工都时刻铭记并严格遵守公司所制定的“极致服务，厚道为本”的经营理念。诚实、友善、公平的对待每一个顾客。热情、周到、完美的服务每一个用户。公司目前拥有员工90人，平均年龄29岁，其中具有大专以上学历和中高级技术职称的员工为60余人。尽管如此，公司仍坚持把不断地培养和提高公司全员的道德修养素质和专业技能水平放在一切工作的首位。把“千里行进步无止境”这个企业文化的核心理念持之以恒的贯彻到底。使千里行能在日趋激烈的市场竞争中，始终走在行业的前列，永远立于不败之地。