北京招聘

岗位职责：
1、通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、负责订单的确认处理、跟踪，确保客户顺利签收货品；
3、负责产品的售后服务，客户投诉、回访及退换货处理；
4、负责记录、整理客户资料并存为文档；
5、兼职负责微博等渠道发布店铺推广信息。
任职要求：
1、普通话标准，口齿伶俐，声音甜美，有较强的沟通表达能力，有较强的应变能力；
2、有耐心，有服务意识，有责任心，能够承受工作压力；
3、对网购熟悉，或从事过淘宝客服相关岗位工作经验。

    “维克多英语”是一家英语教育服务公司，以致力于“为中国人学习英语提供帮助”为使命，探索适合中国人学好英语的高效之路和为学习者终身学习打好基础是我们不懈的追求。
    “维克多英语”作为英语教育资源及教学方法的提供者和服务者，始终倡导“坚持原创，保持领先”的经营理念，不断开发引领教学需求的产品，服务于一线的广大师生。
    自1998年成立至今，维克多人通过不断的努力与辛勤耕耘，已累计服务了全国近万所中学、数以亿计的师生，并得到了广泛的认可与支持，成为中学英语教育当之无愧的***。
    中国英语教育之路前途光明，道路曲折。“维克多英语”愿携手致力于“为中国人学习英语提供帮助”的有理想、肯担当的所有教育同仁，一起培养参与世界竞争的一流人才，为实现中华民族的伟大复兴而努力。
    维克多英语，致力于为中国人学习英语提供帮助。