北京招聘

岗位职责：

1、负责完成网站功能需求的收集与分析

2、负责完成网站前后台应用功能的策划/原型设计

3、引导完成产品的界面、功能、流程设计，协调开发人员进行开发工作，推动及协调产品的开发进度，把控项目质量；

4、负责完成功能详细需求文档的编写，界面功能设计规格说明编写

5、负责与业务部门一起，跟进上线功能的使用情况，定期回访，保证上线功能的及时迭代

6、对设计结果、项目进度承担相应责任

7、关注竞争对手和用户的产品反馈，分析并提供应对方案，改进相关产品；

任职要求:

1、本科及以上学历，2年以上移动互联网产品经理工作经验；

2、对移动互联网有深入的理解，熟悉建立客户需求分析、客户体验、产品规划、产品设计、产品修正、营销及效果分析；

3、具备独立撰写产品文档的能力，熟练掌握产品需求分析、设计，对交互设计过程有深入的了解，有成功的产品策划案例；

4、精通Axure RP或OmniGraffle设计互联网产品原型

5、思路清晰，较强的表达能力，良好的跨部门沟通和项目协调能力，善于协调资源推动项目进展；

6、对工作充满激情，具有强烈的创新精神，富于责任心，能承受工作压力。

365wos客服世界

成立于2005年，是一家专注于网络客服技术研发的高新IT技术企业。365wos客服世界致力于打造出一条便捷、高效、优质、有价格竞争力的世界性互联网客户服务道路，为企业提供全新的网络客户关系管理解决方案。

365wos客服世界拥有贯穿南北双方的高效电信网络为支撑，拥有以央视传媒为主体的媒体传播渠道，并具有中关村领先客服外包服务单位的倾力支持，相信在此前提下，公司依靠多年深厚的IT行业经验、革命性的在线客服技术、专业的运营模式，丰富的大型知名企业咨询服务经验的咨询团队和优质的服务终将打造出一条世界性的客服服务的崭新道路。

365客服世界秉承以“需求为根、产品为本、服务为轴”的理念。通过互联网应用技术整合传统客户关系和供需信息管理软件，为企业提供最低运营成本、最高响应效率、最开放信息分享的一体化客服平台。

365客服世界自主研发的365智能在线客服系统，在实用性、稳定性、易操作性上都处在行业的前沿，365智能在线客服系统的三大创新技术、六大功能子系统、五大核心优势，促进了企业与客户之间信息的交流，提升了企业客服工作效率，节省了企业客服人力资源成本，同时为国内外大中型企业提供最先进的在线营销服务，成就客户利益最大化，更为为企业提供一个集沟通交流、数据统计整合分析、供应链协同、资源匹配等功能于一身的在线客服新体验。

365wos客服世界注重人才的培养，本着“以人为本”的文化理念，为员工提供良好的办公环境，开放的交流方式，相互尊重、和谐的文化氛围、，薪资福利保障体系，帮助员工从工作中获得参与感和成就感，

这里有机遇，有挑战，有真正属于自己的领先客服服务网络技术；这里珍视人才肯定自我。如果这正是您所追求的，那么北京三六五客服世界期待您的加入！