电话销售 客服(职位编号:05)
北京环球时代商务科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:电话销售
职位描述
工作时间:
早上8:30—12:00 下午 13:00—17:30
周末双休
国家规定节假日带薪休假
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力
任职资格:
有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力者优先 。
早上8:30—12:00 下午 13:00—17:30
周末双休
国家规定节假日带薪休假
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力
任职资格:
有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力者优先 。
公司介绍
北京环球时代商务科技有限公司是北京市高新技术企业和中关村自主创新企业。成立于2006年,位于北京市海淀区上地信息产业基地,主要股东来自美国。公司主营:国际会议/会展、国际咨询/策划、文化创意/传媒、电子商务/国际贸易等。承办各种大型国际性活动。宗旨:始终站在世界高科技领域的前沿,不断创新,全力打造具有世界先进水平的国际权威门户平台。实现全球资源共享,为人类社会的共同繁荣创造出更加美好的未来!
是CTTV今日中国网络电视台指定技术支持单位及高新科技项目运营单位。
是CTTV今日中国网络电视台指定技术支持单位及高新科技项目运营单位。
联系方式
- 公司地址:上班地址:复兴路乙11号梅地亚中心