北京招聘

客户回访专员 兼客户接待员
岗位职责
1.负责顾客关系的维护、预约与回访；
2.服务中心促销活动的组织与实施；
3.客户动态信息的更新；
4.客户抱怨信息的收集、传递及问题关闭跟踪；
5.定期跟踪客户（寄发函件、贺卡、生日卡、特殊节日贺卡）；
6.提醒客户保险即将到期/车辆年检到期通知（提前两个月执行），招揽续保（离职销售顾问）；
7.向客户致谢（新车交车后15日、售后3日）及客户意见反馈。
任职资格：
1. 女性，20-30岁：
2. 高中或大专以上学历，熟练使用电脑及办公软件；
3. 形象端庄、普通话标准、语音甜美、有一定的沟通能力，有无工作经验均可；
4. 学服务行业或有汽车行业工作经验的优先：

北京哈松联东晟汽车销售服务有限公司成立于1996年，并于2004年投资建立了北京第一家哈飞汽车集团的品牌A级“4S”店，是“哈飞汽车”的资深经销商。至今“哈松联”于本市共拥有具规模的4S店面3家，钣喷修理厂1家。公司目前拥有员工200余人，是一支具有高素质的专业化人才队伍。所任职的专业技术人员经过了汽车生产厂家的专业培训及考核，并取得相关的上岗证书。拥有完善的质量控制和质量管理手段以确保作业质量，并承诺按行业管理要求为用户提供维修保修服务和质量跟踪服务。以“舒适的环境，精良的设备，一流的技术，合理的价格。”为每一位客户提供满意的服务。
北京隆晟骏达汽车销售服务有限公司（以下简称宝骏汽车北京隆晟骏达4S店）是上汽通用五菱汽车股份有限公司（SGMW）在北京的唯一一家经营宝骏品牌汽车全系销售、售后服务、零配件供应、信息反馈为一体的4S店。
目前，公司拥有职工200余人，是一支经过严格培训的高素质专业化人才队伍。具有精湛的专业技能，所任职的专业技术人员都经过国家维修行业和生产厂家的专业培训及考核，并取得相关的上岗证书。
公司一贯坚持：“诚信经营、认真负责，持续改进，追求卓越”的质量方针；坚持“以客户为中心，以市场为导向，以效益为核心，在创新中谋发展”的经营方针来发展我们的事业。公司诚邀有识之士加入团队，同执梦想，共完大业！
有意者请将个人简历发至bjlsjd_hr@163.com，谢谢！