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高级客户顾问

北京固瑞康健投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2015-03-22
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:医院管理人员  酒店/宾馆经理

职位描述

岗位描述:
1.VIP客户与外籍客户的接待,并保持热情、耐心、细致、准确、高效的全程服务,严格执行门店各项服务标准,树立门店良好的品牌观念及公众形象;
2.全面的了解服务产品知识,根据客户的主诉,为其推荐专科医生及定制优质的医疗服务计划并有效解决客人的疑问,根据客户的需求,适度的引导客户的消费;
3.娴熟的专业水准为客户提供出色的服务,确保客人满意;
4.营造专业、健康的工作环境并融入其中。


任职资格:
1、大专以上学历,从事客服、销售或相关工作三年以上,有高端服务业(高端酒店/餐饮、美容、会所等)相关工作经验,一年以上管理经验。
2、英语口语流利,形象好,气质佳,待人接物大方得体;
3、外向热情,沟通能力强,具备良好的工作习惯; 服务意识强。

成为我们大家庭的一员,我们将为您提供完善的福利待遇及良好的工作环境:
1、工作环境:中海广场超甲级写字楼,交通便利,舒适的开放式办公环境及有配备冰箱、微波炉、饮料机等的员工休闲区。
2、上班时间:实行5天8小时工作制,每周双休。
3、薪酬绩效:有竞争力的薪酬体系及完善的绩效制度,包括基本工资、季度绩效考核奖金、年度绩效考核奖金、专项奖励。
4、福利制度:为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金。
5、假期安排:享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假、带薪病假、慰唁假等假期。
6、其他福利:午餐补贴、年度健康体检等。
7、贺礼:生日贺礼,五一、中秋、春节公司发放福利品,春节派发开门利是。
8、员工活动:员工组成的各个社团活动,每月举办生日会,不定期的主题活动。

公司介绍

固瑞齿科是集加拿大、香港和中国大陆先进专业医疗管理技术于一体的营利性医疗机构,是专门从事投资于齿科诊所连锁、齿科医药、物料和器材贸易的专业公司,业务遍及美国、加拿大、香港和中国内地,实力雄厚。目前,已在北京、上海设立了7家诊所,北京6家分别位于国贸商城、中海广场(CBD商区)、21世纪饭店(燕莎商区)、亚运村阳光广场和海淀金源shopping mall及顺义别墅区内的欧陆广场等高档商业或住宅区内。
北京固瑞齿科诊所配置完善而先进的齿科医疗设备。诊所不仅环境优雅、设备先进、卫生可靠,而且医术精湛、服务周到、价格合理。其中, 诊所在卫生消毒方面独树一帜, 固瑞齿科诊所采用国际尖端真空消毒设备, 严格执行国际标准化清洗程序,使用一次性医疗用具,杜绝交叉感染,让患者远离各种病菌、污渍,全面保障就诊卫生、安全。
北京固瑞齿科诊所遵循以患者为中心的人性化医疗服务准则。实行首诊医生负责制,复诊预约制,及疑难问题专家会诊制;从患者需要出发,最大限度节省时间,保障医疗质量,保护患者隐私。让患者在轻松和优美的舒适环境下享受到一流的医疗服务。
为保证医疗质量2004年底,固瑞齿科北京和上海七家诊所已经全部通过国家ISO9001:2000的质量管理体系认证,并严格按照体系规定开展服务。

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