北京营业部客户服务岗
太平洋证券股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服主管(非技术) 客户经理/主管
职位描述
岗位工作职责:
1、接听公司系统来电,解答客户咨询、解决客户问题,受理客户投诉;
2、对客户进行关怀类、风险提示类、咨询推荐类电话回访;
3、收集整理客户的服务需求、意见建议及风险信息,及时反馈上报,为公司及其他业务部门提供经营管理决策依据;
4、适时进行基金理财产品及公司其他特色金融投资、服务产品及渠道产品的电话营销和推广。
岗位任职要求:
1、学历要求:证券、经济、法律、财会、金融管理类等相关专业的本科以上学历,有证券从业资格证书;
2、工作经验:具有两年年以上证券从业经验或两年年以上金融行业客户服务相关岗位从业经验,无不良工作和信用记录,有客户资源和人脉关系可适当放宽要求;
3、综合素养:富有创新和开拓精神,具备管理、营销等专业知识,熟悉证券行业业务和金融产品。沟通能力强,人际关系融洽,有创新精神和团队合作精神,组织归属感与集体荣誉感强;有服务他人的意识,有责任心和自信心,性格开朗乐观,待人诚恳热情,做事踏实认真。
1、接听公司系统来电,解答客户咨询、解决客户问题,受理客户投诉;
2、对客户进行关怀类、风险提示类、咨询推荐类电话回访;
3、收集整理客户的服务需求、意见建议及风险信息,及时反馈上报,为公司及其他业务部门提供经营管理决策依据;
4、适时进行基金理财产品及公司其他特色金融投资、服务产品及渠道产品的电话营销和推广。
岗位任职要求:
1、学历要求:证券、经济、法律、财会、金融管理类等相关专业的本科以上学历,有证券从业资格证书;
2、工作经验:具有两年年以上证券从业经验或两年年以上金融行业客户服务相关岗位从业经验,无不良工作和信用记录,有客户资源和人脉关系可适当放宽要求;
3、综合素养:富有创新和开拓精神,具备管理、营销等专业知识,熟悉证券行业业务和金融产品。沟通能力强,人际关系融洽,有创新精神和团队合作精神,组织归属感与集体荣誉感强;有服务他人的意识,有责任心和自信心,性格开朗乐观,待人诚恳热情,做事踏实认真。
公司介绍
2004年,太平洋证券股份有限公司前身太平洋证券有限责任公司为化解云南证券风险在云南昆明注册成立,2007年太平洋证券在上海证券交易所上市。近年来,公司通过经营积累和多种融资、增资手段,不断增强资本实力。先后成功实施定向增发和配股,注册资本增至人民币68亿元。截至2020年6月末,公司总资产达322亿元,净资产达104亿元。
太平洋证券经过多年发展,不断壮大资本实力,各项业务取得了长足进步。公司营业网点逐年布局全国,涵盖全国直辖市及除港澳、台以外的所有省区,并在北京、上海、深圳设立了区域业务中心。公司打造了一支近2000人的专业化人才队伍, 构建了全牌照、全业务线的业务体系,已逐步由偏居一隅的地方性证券公司发展成为全国性的中等规模券商。在业务领域,投资银行业务共完成80余家公司IPO、再融资、债券发行、重大资产重组项目;股份转让业务已累计完成新三板挂牌项目110余家,位居行业前列;资产管理业务管理客户资产总规模592.48亿元;公司累计债券发行160余只,融资规模约770亿元,公司盈利模式日趋多元。
太平洋证券积极响应国家“一带一路”倡议,充分发挥自身区位优势,以差异化的竞争战略谋求推动业务转型,逐步确立了开拓东南亚市场,布局海外资本市场的国际战略思路。2013年,公司成立了老-中证券有限公司,这是中国证券行业在境外设立的***家合资证券公司。2017年10月,公司在美国纳斯达克交易所挂牌的太平洋特别并购公司与目标公司顺利完成合并,为中国企业赴美上市开辟了一条新的融资渠道。同时,公司正在积极布局中国香港和东南亚市场,推进国际业务战略布局的进程。
公司以“守正、出奇”为行为准则,追求“宁静、致远”的精神境界,以客户需求为导向,追求股东和社会价值的***化;以经济效益为中心,追求公司与员工的共同成长。
太平洋证券经过多年发展,不断壮大资本实力,各项业务取得了长足进步。公司营业网点逐年布局全国,涵盖全国直辖市及除港澳、台以外的所有省区,并在北京、上海、深圳设立了区域业务中心。公司打造了一支近2000人的专业化人才队伍, 构建了全牌照、全业务线的业务体系,已逐步由偏居一隅的地方性证券公司发展成为全国性的中等规模券商。在业务领域,投资银行业务共完成80余家公司IPO、再融资、债券发行、重大资产重组项目;股份转让业务已累计完成新三板挂牌项目110余家,位居行业前列;资产管理业务管理客户资产总规模592.48亿元;公司累计债券发行160余只,融资规模约770亿元,公司盈利模式日趋多元。
太平洋证券积极响应国家“一带一路”倡议,充分发挥自身区位优势,以差异化的竞争战略谋求推动业务转型,逐步确立了开拓东南亚市场,布局海外资本市场的国际战略思路。2013年,公司成立了老-中证券有限公司,这是中国证券行业在境外设立的***家合资证券公司。2017年10月,公司在美国纳斯达克交易所挂牌的太平洋特别并购公司与目标公司顺利完成合并,为中国企业赴美上市开辟了一条新的融资渠道。同时,公司正在积极布局中国香港和东南亚市场,推进国际业务战略布局的进程。
公司以“守正、出奇”为行为准则,追求“宁静、致远”的精神境界,以客户需求为导向,追求股东和社会价值的***化;以经济效益为中心,追求公司与员工的共同成长。
联系方式
- Email:jinjn@tpyzq.com
- 公司地址:北京市西城区北展北街九号,华远企业号D座3单元 (邮编:100044)