客服工程师
南京天溯自动化控制系统有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2013-10-11
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、服务请求响应和管理、客户满意度达成;
2、对公司客服维护情况的跟进及异常回复;
3、组织工程项目的内部验收;
4、重点项目的项目回访制定及回访;
5、备品备件库的建立和维护;
专业技能要求
1、熟悉供配电的基础知识;
2、有工控类产品硬件调试经验者优先
3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;
4、配电自动化或者相关经验2年及以上;
1、服务请求响应和管理、客户满意度达成;
2、对公司客服维护情况的跟进及异常回复;
3、组织工程项目的内部验收;
4、重点项目的项目回访制定及回访;
5、备品备件库的建立和维护;
专业技能要求
1、熟悉供配电的基础知识;
2、有工控类产品硬件调试经验者优先
3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;
4、配电自动化或者相关经验2年及以上;
公司介绍
天溯以“生态后勤?智慧运维”为核心,通过拥有大量自主知识产权的运维管理平台、核心设备及智慧运维服务,采用线上线下结合手段,生态整合目标行业各类资源,为行业客户提供智慧运维一体化解决方案。
联系方式
- 公司地址:北京协和医院西院区