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客服主管

北京经中太联首源物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-09-08
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理经理  客服主管

职位描述

岗位职责: 

1、负责项目部客服中心、办公室、会议服务、保洁服务的管理工作;

2、负责项目部的日常行政的管理工作;监督管理本部门工作的有序开展;

3、协助项目经理组织、协调项目各部门工作的有序开展;协助项目部经理在项目内贯彻公司执行相关的政策和制度; 

4、积极配合项目经理处理项目管理过程中产生的所有问题及对突发事件的应对处理;

5、负责与项目相关部门的联络和沟通。 

任职要求: 

1、具备强烈的责任感,对待工作认真负责,有耐心,做事有条理,善于思考,有良好的道德品质和职业操守。 

2、熟悉掌握物业行业的法律、法规、政策及规定;3年以上客服工作经验,熟悉物业服务的内容和标准,熟练掌握服务流程、沟 

通方式,熟悉会议理解接待程序和服务规范; 

3、熟悉文件管理、档案管理,能妥善处理业主投诉; 

4、具有良好的沟通能力、组织协调能力和较高的文字表达能力; 

5、熟练使用办公软件; 文字写作及运用能力较强。

6、积极主动,能够承受较强的工作压力;

公司介绍

北京首源物业管理有限公司是一家以物业管理为主的专业物业管理公司,注册资金1006万元,具有北京市物业管理一级资质,并通过了三体系认证,主要从事大型会议的服务保障以及展览、展示布置与协调管理。
公司以持续增强顾客满意为宗旨,以诚信务实为经营之本。用诚实取信于客户,以务实的态度对待每项工作。现在京管理的物业项目有:公安部消防局农场会议中心、西城区地方税务局、西城区公安分局、西城区委党校、西城区体育局、西城区文委、装甲兵工程学院等。
我公司的人力资源管理宗旨:“重视人、关心人、尊重人、凝聚人、成就人”。公司倡导员工创造性开展工作,鼓励职工创新、竞争,体现优胜劣汰原则。提倡以培养为主的人力资源战略计划,本着“学习改变命运,态度决定未来”的理念,根据公司战略发展需要,结合员工的个人发展计划制定系统完善的培训体系,真正实现公司稳步发展与员工职业生涯发展双赢,为员工提供提高自我、充实自我、完善自我的管理平台,在工作中学习,在学习中发展。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西城区莲花池东路102号会城门桥东北角天莲大厦