IT Engineer
霍高文建筑系统（广州）有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期：2013-09-26
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：1
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
- 职位类别：技术支持/维护工程师 软件工程师
职位描述
本职位上班地点在广州萝岗区
工作内容：
1. Responsibility for providing 1st and 2nd line support for both onsite and remote users, together with network and server administration, back-ups and machine builds in a Windows AD Structure.
2. Adhere to BU and Group-Wide IT GPD’s, Standards and Protocols and defined SLA’s.
3. Define and adopt appropriate standard procedures and tools for recording, progressing and resolving all requests for application support (e.g. Use of the Intranet for logging user requests)
4. Record and manage Local Service Requests through to resolution, closure and verification and offer BU-Wide support on occasion as necessary.
5. Liaison with external partners to ensure smooth running/implementation of software / hardware / networks.
6. Provide employee training and/or assistance in the use of desktop application software (e.g. MS Office).
7. Develop the appropriate skills for writing and supporting all IT operational documentation and communication
8. Provide backup support for the Tata Steel RMD and Kalzip business units in China.
要求：
1. English Language is essential. Mandarin and German are beneficial.
2. MCSE qualified or equivalent experience.
3. 3-5 years experience in a Technical Support role.
4. Strong Customers services support experience.
5. Strong written and verbal communication skills.
6. Flexible, resilient and pragmatic
7. A proactive attitude with the ability to work well under pressure.
8. Experience of development and testing of Disaster Recovery policies.
9. Strong theoretical and practical knowledge of networking (LAN/WAN) topologies.
10. Strong theoretical and practical knowledge of PC and Server Hardware with the ability to diagnose and address issues
quickly.
11. Basic Microsoft Sharepoint and SQL Administration/Development a distinct advantage.
工作内容：
1. Responsibility for providing 1st and 2nd line support for both onsite and remote users, together with network and server administration, back-ups and machine builds in a Windows AD Structure.
2. Adhere to BU and Group-Wide IT GPD’s, Standards and Protocols and defined SLA’s.
3. Define and adopt appropriate standard procedures and tools for recording, progressing and resolving all requests for application support (e.g. Use of the Intranet for logging user requests)
4. Record and manage Local Service Requests through to resolution, closure and verification and offer BU-Wide support on occasion as necessary.
5. Liaison with external partners to ensure smooth running/implementation of software / hardware / networks.
6. Provide employee training and/or assistance in the use of desktop application software (e.g. MS Office).
7. Develop the appropriate skills for writing and supporting all IT operational documentation and communication
8. Provide backup support for the Tata Steel RMD and Kalzip business units in China.
要求：
1. English Language is essential. Mandarin and German are beneficial.
2. MCSE qualified or equivalent experience.
3. 3-5 years experience in a Technical Support role.
4. Strong Customers services support experience.
5. Strong written and verbal communication skills.
6. Flexible, resilient and pragmatic
7. A proactive attitude with the ability to work well under pressure.
8. Experience of development and testing of Disaster Recovery policies.
9. Strong theoretical and practical knowledge of networking (LAN/WAN) topologies.
10. Strong theoretical and practical knowledge of PC and Server Hardware with the ability to diagnose and address issues
quickly.
11. Basic Microsoft Sharepoint and SQL Administration/Development a distinct advantage.
公司介绍
霍高文建筑系统有限公司是世界上第六大钢铁生产商、世界500强Tata钢铁集团的子公司。Tata钢铁集团遍布5大洲50多个国家，全世界员工超过80000人。
霍高文建筑系统有限公司是专业生产Kalzip压型铝镁锰合金屋面系统的大型跨国建材企业，Kalzip品牌于1968年进入市场，除如今仍在运作的德国原厂外，我们还在英国、美国、新加坡和中国，共设有5个主要的生产基地，以及遍及全球的众多销售机构。
四十多年来，霍高文建筑系统有限公司的产品和服务在世界各地享有很高的声誉。霍高文建筑系统有限公司是目前世界唯一获得了金属板现场压型ISO9002认证的公司。在过去的四十多年里，超过八千万平方米的Kalzip被应用于世界各地，公司长期以来积极致力于机场、会展中心、体育场馆、娱乐中心、商业中心等大型公共、民用项目的建设，已在世界各地成功承建国际机场近百个、国际会展中心一百多个、大中型体育场馆两百多个，其中包括很多极具特色、世界知名的获奖项目。
霍高文建筑系统（广州）有限公司成立于2002年，总部位于中国广州。2003年，集团投资300万英镑在广州经济技术开发区建立了国内第一个加工基地。目前，霍高文建筑系统（广州）有限公司共拥有12台世界最先进的移动式生产及加工设备，可提供适应任何复杂项目的现场生产、压型。强大的设计队伍为客户提供完整全面的屋面、墙面解决方案。
霍高文建筑系统（广州）有限公司依靠集团的强大实力，凭借集团化、全球化资源的优势，为我们的客户提供一流品质的建筑产品和服务。霍高文建筑系统（广州）有限公司在中国大陆地区取得了巨大的成功。在过去的几年里为国内许多标志性建筑提供了技术服务及高品质产品，总面积已超过150万平方米。标志性建筑项目有：
中国国家大剧院
国家体育馆
哈尔滨国际体育会展中心
长春国际会议展览中心
西安国际展览中心
上海旗忠网球馆
广州新白云国际机场航站楼
广州歌剧院
佛山岭南明珠体育馆
深圳黄田国际机场（2号候机楼扩建工程）
深圳游泳跳水馆
广西北海机场新航站楼
青藏铁路拉萨火车站等
更多项目请登录公司网站。
公司网站：http://www.kalzip.com
霍高文建筑系统有限公司是专业生产Kalzip压型铝镁锰合金屋面系统的大型跨国建材企业，Kalzip品牌于1968年进入市场，除如今仍在运作的德国原厂外，我们还在英国、美国、新加坡和中国，共设有5个主要的生产基地，以及遍及全球的众多销售机构。
四十多年来，霍高文建筑系统有限公司的产品和服务在世界各地享有很高的声誉。霍高文建筑系统有限公司是目前世界唯一获得了金属板现场压型ISO9002认证的公司。在过去的四十多年里，超过八千万平方米的Kalzip被应用于世界各地，公司长期以来积极致力于机场、会展中心、体育场馆、娱乐中心、商业中心等大型公共、民用项目的建设，已在世界各地成功承建国际机场近百个、国际会展中心一百多个、大中型体育场馆两百多个，其中包括很多极具特色、世界知名的获奖项目。
霍高文建筑系统（广州）有限公司成立于2002年，总部位于中国广州。2003年，集团投资300万英镑在广州经济技术开发区建立了国内第一个加工基地。目前，霍高文建筑系统（广州）有限公司共拥有12台世界最先进的移动式生产及加工设备，可提供适应任何复杂项目的现场生产、压型。强大的设计队伍为客户提供完整全面的屋面、墙面解决方案。
霍高文建筑系统（广州）有限公司依靠集团的强大实力，凭借集团化、全球化资源的优势，为我们的客户提供一流品质的建筑产品和服务。霍高文建筑系统（广州）有限公司在中国大陆地区取得了巨大的成功。在过去的几年里为国内许多标志性建筑提供了技术服务及高品质产品，总面积已超过150万平方米。标志性建筑项目有：
中国国家大剧院
国家体育馆
哈尔滨国际体育会展中心
长春国际会议展览中心
西安国际展览中心
上海旗忠网球馆
广州新白云国际机场航站楼
广州歌剧院
佛山岭南明珠体育馆
深圳黄田国际机场（2号候机楼扩建工程）
深圳游泳跳水馆
广西北海机场新航站楼
青藏铁路拉萨火车站等
更多项目请登录公司网站。
公司网站：http://www.kalzip.com