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教务客服专员

北京博思楷源教育咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-09-26
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、负责前台接待、信息采集分配、数据汇总和分析、系统维护的相关管理工作;
2、负责客户投诉、退费挽留工作;
3、负责中心内排课放班、课时统计、报名系统操作维护、班级课时结转、教学进度监督及学员信息档案整理汇总工作;
4、配合中心其他部门的各项工作。

任职要求:
1、具有客户关系管理经验或教务工作经验者优先;
2、良好的服务意识和亲和力,有数据分析能力,熟练使用办公软件;
3、成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;主动性强,良好的沟通及协调能力,能承受较强工作压力。
4、理解并认同新东方文化。

工资构成:底薪+个人业绩+绩效奖金+餐补
工作地点:北部新区青枫南路73号(龙湖水晶郦城星光小学对面)

公司介绍

北京博思楷源教育咨询有限公司为新东方全资子公司,经营品牌为“迈格森国际教育”。

新东方简介
新东方教育科技集团(NYSE:EDU)由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来,目前集团以培训为核心,拥有新东方亲子中心、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系,同时在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、文化产业等方面取得了骄人的成绩。作为中国最大的著名私立教育机构,新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。

 
迈格森简介
迈格森国际教育是迈格森国际教育旗下的青少年高端教育品牌,旨在为4-17岁的青少年提供个性化学习解决方案。迈格森国际教育致力于培养学术优异、具有独立思考能力和全球公民素养的青少英才。

迈格森口号(Slogan):Max your Education, Enhance your world!
迈格森愿景(Mission):致力于培养学术优异、具有独立思考能力和全球公民素养的青少英才!
迈格森使命(Core Values):
为孩子的学习提供先进的国际教育资源
为孩子的素质培养提供专业的教育指导
为孩子的前程规划制定多元的解决方案
为每一个孩子营造家庭一样的快乐氛围

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州新东方各校区