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物业客服专员

洋浦中原物业资讯有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1、对所管辖物业公司的工程质量、设备运行、环境卫生进行巡检,并认真填写工作记录。

2、配合客户进场。

3、掌握客户入驻、装修、迁出、交费等情况,并做好相应记录。

4、负责建立健全客户档案、客户信息、登记各类台账。

5、负责每月、季、年物业费、水电费、供暖费统计协调工作,并有针对性的处理。与公司财务部做好交接款项和凭证

6、按要求对管理服务资料和工作记录整理归档,保持档案记录的完整、连贯、规范。

7、加强与客户的沟通,及时向公司反馈客户需求信息,作好汇报总结工作。

8、搞好各个项目物业管理各种关系的处理工作。

9、依据合同约定及国家收费标准和公司支出工作计划,按时支付相关应缴费用。

10、及时处理解决随时发生的客户来访、投诉。

11、熟练掌握应急预案,并能处理各类应急事件,并按操作程序及时报告有关领导。

12、懂一些工程水暖方面的知识。

任职资格:
1.男性优先,北京户口优先;

2.有施工管理,物业管理从业经验者优先;

3.有较好的对外交流能力及独立处理问题的能力,较好的文字表达能力;

4.有良好的团队精神及高度的工作责任心和自觉性,能吃苦耐劳;

5.有驾照及备有车辆。(有车补)

公司介绍

洋浦中原物业资讯有限公司注册资本金910万美元;是一家专业投资商业房地产、为金融机构及国际知名连锁品牌提供商业用房的不动产商业投资公司。公司经过十年发展目前已在北京拥有9万多平方米的优质商用物业,经营情况优良。现因公司发展需要招聘,公司将为你提供极具竞争力的薪酬及各项保险等福利待遇。
邮箱:yp.zhongyuan@gmail.com

联系方式

  • Email:yp.zhongyuan@gmail.com