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机票客服

中机系(北京)信息技术研究院

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  学术/科研

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

【岗位职责】:
1、根据客户需求及公司价格文件销售国际机票;
2、耐心听取客人需要解决的各项业务问题,准确回答客人提问;
3、准确录入订单各项内容,保证订单信息的准确性;
4、服务跟踪,为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务;
5、收集客人的意见和建议,实时处理客人的投诉,并及时向上级反馈;
6、服从上级指挥,并有效率地完成上级指派的工作。

【任职要求】:
1、大专及以上学历,接受过客户服务方面培训与教育,具备航空运输方面的专业知识;
2、民航专业毕业或者一年以上国际、国内机票工作经验者优先;
3、中文打字速度70/分钟,正确率在90%以上 。

公司名:北京金哪吒商贸有限公司

地址:北京市海淀区清河保盛西里兴缘写字楼2层213

此职位为代招职位,简历请投邮箱hr2013@cefhr.com.

公司介绍

中机系(北京)信息技术研究院(China Machinery Marketing Academy),简称CMMA或中机院。专注于全球产业市场情报监测、产经数据服务、工业市场研究及调查、产业诊断及园区规划、地区经济发展规划、环评、投融资等决策咨询。
目前下设七个研究所,在北京、上海、纽约设有办公室。承担过多次国家课题、全球市场大型调研、区域/项目投资可研、区域产业规划及环境影响评价、开发区/高新区/园区规划设计、重大项目可行性研究及环评、投融资规划等,是华北地区最早从事咨询服务的集体所有制企业之一。

本次招聘涉及旗下两个高成长性的研究所,因业务发展需要,求贤迫切,具体简介如下:

中机院机电市场研究所于2000年成立,同年创办了中国机电数据网(www.86mdo.com),主要服务于机电工业制造商Top500强、大中型国企及跨国公司,为其提供基于市场调研的各类解决方案,包括:①产经数据及竞争情报监测,②市场研究、调查及投资咨询,③企业对杆研究及营销咨询、战略咨询。拥有两项自主知识产权系列:“机电产品价格监测数据库”(国内NO.1)、“企业竞争情报监测与决策支持系统”。每年滚动出版《机电产品全球报价系统》及百余份工业品市场研究报告。目前位列机电工业市场研究业前三,为多家全球500强企业的指定信息工业商。相关信息可登录http://jd.reportway.org

中机院产业规划所主要服务于工业地产商,为其提供地区经济发展规划整体解决方案,涉及:产业规划、园区/城镇/地区规划、概念性规划、重大项目可研、产业策划、招商策划及各类“十二五”专题研究。近2年主持国家级、省部级规划项目超过30项,涉及20多个省市,在业内已形成一定的品牌影响力。相关信息可登录http://www.reportway.org

联系方式

  • 公司网站:http://www.reportway.org
  • Email:fb.li@reportway.org
  • 公司地址:北京市西城区月坛南街26号院1020-1038室
  • 邮政编码:100045
  • 联系人:李先生
  • 电话:(010)51667252-611