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北京吉晨扬天科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：公关/市场推广/会展 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2015-02-03
- 工作地点：北京
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述：
1、接听电话，处理客户咨询和申诉，对其问题做出准确判断，及时做出解答或报告相关部门，熟练掌握操作系统，出现问题及时处理并做好登记
2、负责将公司的业务更新信息反馈给客户，了解客户并了解客户业务需求，收集、统计、分析相关信息，并将该信息及时、准确的反馈给领导
3、不断发现、归纳、总结新问题,及时与相关部门协调，共同促进公司业务的发展；
4、对于客户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。尽职尽责地维护公司名誉及形象。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
5、配合公司举行的各类活动的服务工作，协助公司各类业务、活动的开展.
6、根据实际工作进展需要，安排的具体工作处理。
岗位要求：
1、语音表达流畅，四维敏捷，有耐心；
2、有较强的适应性，亲和力佳，抗压性高；
3、具备团队合作精神，学习能力强；
4、大专及以上学历，年龄23-30周岁之间；
5、一年以上客服工作经验；
1、接听电话，处理客户咨询和申诉，对其问题做出准确判断，及时做出解答或报告相关部门，熟练掌握操作系统，出现问题及时处理并做好登记
2、负责将公司的业务更新信息反馈给客户，了解客户并了解客户业务需求，收集、统计、分析相关信息，并将该信息及时、准确的反馈给领导
3、不断发现、归纳、总结新问题,及时与相关部门协调，共同促进公司业务的发展；
4、对于客户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。尽职尽责地维护公司名誉及形象。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
5、配合公司举行的各类活动的服务工作，协助公司各类业务、活动的开展.
6、根据实际工作进展需要，安排的具体工作处理。
岗位要求：
1、语音表达流畅，四维敏捷，有耐心；
2、有较强的适应性，亲和力佳，抗压性高；
3、具备团队合作精神，学习能力强；
4、大专及以上学历，年龄23-30周岁之间；
5、一年以上客服工作经验；
公司福利及制度概况：
1、公司提供社保五险一金，每年组织全体员工国内外旅游各一次。
2、提供带薪培训，能力优秀者可跨级晋升。
3、八小时工作制，双休。
4、享有国家规定的法定假日及年假、婚假、产育假等假期制度。
1、公司提供社保五险一金，每年组织全体员工国内外旅游各一次。
2、提供带薪培训，能力优秀者可跨级晋升。
3、八小时工作制，双休。
4、享有国家规定的法定假日及年假、婚假、产育假等假期制度。
公司介绍
北京吉晨扬天科技有限公司经营涉及技术项目运作，信息咨询，设备经销及维护等项目在内的研发及贸易产业，并提供项目运作全程的顾问式跟踪服务，其服务涵盖技术项目招投标代理，项目的可行性研究分析等一系列具专业性服务，在确保项目运作安全稳健的前提下，保证每个项目的良性运作及高收益。
经多年发展，公司的业务范围已从北京市场经发展为以京津、长三角、珠三角为核心区域，项目和服务对象遍布全国。2002年WTO后，公司业务范围从西班牙、巴西逐渐发展至涵盖北美区域、西欧区域和东南亚区域等全球范围。
通过实行大胆培养使用内部人才和招聘社会精英相结合等各项改革措施，公司业务高速发展迅速，规模逐步扩大，并且得到了社会各界同仁和广大顾客的青睐和认可。我们在不断发扬企业文化的同时，不断提升自身品质，为顾客和员工创造更高的价值。
公司本着与员工共同发展的宗旨，重视员工在公司内的能力发展和职业拓展，并鼓励每一位员工在公司内不断接受新的挑战。我们诚邀富有激情和创意、负责、合作并热爱事业的精英加盟，我们将为您提供轻松而充满创造性的氛围、极具竞争力的薪资福利待遇、股票期权计划及良好的发展、上升空间！
经多年发展，公司的业务范围已从北京市场经发展为以京津、长三角、珠三角为核心区域，项目和服务对象遍布全国。2002年WTO后，公司业务范围从西班牙、巴西逐渐发展至涵盖北美区域、西欧区域和东南亚区域等全球范围。
通过实行大胆培养使用内部人才和招聘社会精英相结合等各项改革措施，公司业务高速发展迅速，规模逐步扩大，并且得到了社会各界同仁和广大顾客的青睐和认可。我们在不断发扬企业文化的同时，不断提升自身品质，为顾客和员工创造更高的价值。
公司本着与员工共同发展的宗旨，重视员工在公司内的能力发展和职业拓展，并鼓励每一位员工在公司内不断接受新的挑战。我们诚邀富有激情和创意、负责、合作并热爱事业的精英加盟，我们将为您提供轻松而充满创造性的氛围、极具竞争力的薪资福利待遇、股票期权计划及良好的发展、上升空间！
联系方式
- 公司地址：北京市东城区东直门外大街31号
- 邮政编码：100022