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招聘客服

北京快达国际物流服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

我公司具有整体竞争力的福利组合:
1.五种社会保险
2. 每月综合津贴
3. 带薪年休假
4. 贴心的节假日礼品
5. 定期员工出游活动
6. 完整全面的员工培训
7. 公平先进的上升管道及广阔发展空间


职责要求:
1、口齿清晰,声音甜美,普通话标准;
2、能熟练使用OFFICE办公软件;
3、具备良好的沟通能力与语言表达能力,能掌握客户服务的工作技巧;
4、对待工作认真负责,善于沟通,有较强的客户服务意识;
5、有亲和力,较强的责任感和团队合作精神;
6、有相关物流客服经验者及女士优先。
岗位职责:
电话确认货物延迟送达情况,及时跟踪运送现况,保证货物及时准确送达;
1.货物运输中出现异常情况,及时处理;
2.接收、记录和处理客户投诉或相关咨询;
3.有效执行客服工作流程;
4.完成客服经理交办的相关事宜。

工作地点:北京市海淀区中关村南大街6号中电信息大厦1501室(地铁4号线人民大学C口向南200米)

公司介绍

北京快达国际物流服务有限公司(简称快达物流)是由北京毅力金网科技发展有限公司(简称鑫毅力)投资的快递物流公司。
鑫毅力公司(总公司)是一家民营高新技术企业,成立于1992年,注册资金2200万。公司的业务主要包括三个方面:电子商务、SAP企业管理软件的销售和实施、国际国内第三方物流业务(快达物流分公司)。
快达物流(分公司)成立于2004年,注册资金1000万元,拥有800平方米的操作间。公司主营快达国内快递,快达国际专线,快达物流服务(仓储、转发、电商),EMS国内代收货款,同时与国际知名快递物流公司EMS、DHL、FedEx等合作,开展国际、国内小件门到门快递运输及大宗货运物流运输等业务。
2012年4月,快达物流上海分部正式开业,紧邻虹桥机场,周边交通便利,环境优美。使用面积愈1000平方米,设有操作区、办公区和生活区,生活区建有多间宿舍、厨房、茶水间、盥洗室等。整体风格秉承快达物流一贯的企业理念:全心全意,力求完美!我们的服务宗旨是信息物流、科技物流。我们的优势是信息科技、快速收寄、快速分拣、快速结算。
公司的理念是以硬件搭建基石,以软件传播管理思想,以物流保证实物传递速度。在壮大过程中也为员工提供广阔的发展空间,实现自我价值。我们真诚欢迎优秀的您加入我们的队伍,我们将与您一起去迎接机遇和挑战,共同发展,共创辉煌未来!
面试地点1:鑫毅力总公司,北京市海淀区中关村南大街6号中电信息大厦1501室(地铁4号线人民大学C口向南200米)公交站:四通桥东,人民大学。
面试地点2:上海市闵行区华翔路1285号A座(紧邻虹桥机场,地铁七宝站换乘公交803路,地铁徐泾东站换乘公交古华线,到建设村站下车即是)