北京招聘

职位描述：
1、负责客服部门部门团队、制度建设、业务培训、绩效考核、人员培养；
2、部门制度建设、完善与执行；
3、呼叫系统的建立与优化；
4、客户咨询、信息整理与归集；
5、客户投诉、回访制度建立，并从中挖掘客户需求和产品优化方案；
6 与相关部门的沟通工作。

任职要求：
1、本科或以上学历；
2、2年以上相关工作经验，熟悉客户服务、呼叫业务；
2、有金融行业工作经历者优先；有第三方理财平台和债券客服主管经验者优先；
3、具备处理突发事件应对能力、良好书面、语言表达能力；
4、具备数据汇总及分析的能力。
5. 待遇相比同行，很有竞争力！

    北京国泰创业投资有限公司是致力于在城市能源服务、金融投资、房地产等领域寻求投资和发展的集团公司。公司创立十多年来，在这些领域积累了丰富的投资和运营经验，取得了辉煌成绩, 投资规模已累计超过30亿元人民币，打造了一支专业、执行力强的企业团队。公司目前控股五家子公司，参股近二十家企业。控股的六家子公司分别为：北京新城热力有限公司、原平市天然气有限责任公司、北京国泰创业投资基金管理有限公司、北京凯世富乐投资有限公司、北京奥北兴华科贸中心有限公司和北京壹陆财富信息科技有限公司。

    公司秉承以人为本的管理理念，利用科学的发展观和富有竞争性的用人机制，逐步建成了一支朝气蓬勃、积极向上、敢于负责、勇于拼搏的复合型高效率人才队伍；同时公司还着力创建宽松和谐的工作氛围，以期形成“真诚服务 快乐拼搏 团结创新”的企业文化。

    现因公司业务和规模扩大的需要，热忱欢迎各界有志之士加入，同谋发展，共展宏图。