呼叫中心座席专员
北京中海纪元数字技术发展股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-10-15
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:10
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、工作职责
(1)负责接听中关村热线“96181”企业和群众咨询、建议、投诉、举报电话;
(2)负责采集企业和群众通过电话、网络、邮件、手机短信等形式提交的信息;
(3)负责对受理并结案案件进行相关电话回访、满意度调查等工作;
领导安排的其他工作。
2、任职要求
(1)年龄20-35之间,女性、男性均可,形象气质佳,可值夜班,服从管理;
(2)一般具有大专或以上学历;
(3)能够熟练操作计算机,录入速度达到70字/分钟以上;
(4)语言标准(普通话)、清晰,语言及书面表达、逻辑思维能力较强;
(5)有很强的工作责任心;
(6)了解海淀区区情、各委办局相关法律法规及业务知识优先考虑。
【薪资待遇】
1、带薪岗前培训一个月
2、试用期:三个月(工资*80%);薪资:基本工资(2100元)+ 绩效奖励(每月发放);每季度一次星级评定,升为星级后每级加100元绩效工资。
3、福利:五险一金
公司介绍
中海纪元公司成立于2003年,是一家以智慧政务为特色,致力于智慧城市建设、发展和运营的服务商。由海淀区属国资投资控股,总部坐落于北京市中关村地区,公司于2009年8月挂牌上市,是海淀区***家挂牌上市的区属国有企业,是***高新技术企业、软件认证企业、中关村高新技术企业、中关村科技园区百家创新型试点企业、北京市品牌企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span中关村南大街3号海淀科技大厦4层