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客服专员

安莱(北京)汽车服务连锁有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1.与客户定期沟通,将情况反馈给相关部门,并建立客户运营档案;
2.汇总加盟店每日店面营运信息及定期调查加盟商的满意度,并及时记录并反馈;
3.定期协调制定促销活动及实施;
4.处理客户投诉;
5.领导交办的其他工作。
任职要求:
1.女,形象端庄,良好的语言表达能力,沟通能力;
2.思维清晰,擅于分析和解决问题;
3.有客户服务观念,有销售经验优先录用。

4.接受符合要求的应届毕业生。

公司介绍

安莱,高端汽车服务连锁机构,是从汽车整车出厂到汽车报废过程的完美解决方案提供者,是汽车后服务市场的领袖品牌。安莱(北京)汽车服务连锁有限公司历经十五载沉淀,形成了自己独特的运营模式。自2001年以来,安莱率先进入汽车美容、养护,装饰、快修领域,逐渐成长为大规模、中高端、高信誉、现代时尚的后市场服务领军者,努力创造丰富的客户价值,不断为汽车后市场行业输送人才,改变行业现状,创造行业价值。
安莱现已拥有自营、联盟和产品销售终端200余家,形成全国范围的汽车专业服务机构。安莱北京总部总办公场地达20000余平米,拥有全国顶尖的汽车工程师600多名;顶尖汽车服务专家50余位;拥有专业的汽车应用技术研究院,汽车保养和汽车养护的多项技术专利权和专项著作,以及覆盖全国的汽车养护总监俱乐部,并与国外众多尖端汽车服务机构建立了合作关系。

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