企业互联网客服专员(职位编号:20130010813002)
北京电信发展有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2015-06-18
- 工作地点:北京-石景山区
- 招聘人数:15
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网站营运专员
职位描述
一、 招聘岗位
企业互联网客服专员(15名性别不限)
二、 工作职责
通过文字方式与客户交流,利用在线客服、企业QQ、微信、微博等网络渠道为公司客户提供业务咨询、查询、业务受理、故障受理、投诉处理、业务宣传等服务。
三、 工作时间
不同的网络客服渠道工作时间不一样,具体时间在早7:00-23:30区间范围内,视具体的排班情况而定(双休)。
四、 应聘要求
1、本科学历,计算机或中文语言类专业者优先;
2、熟悉计算机操作系统及办公软件(Office、Word等)基础操作。
3、了解互联网行业,熟悉基础的互联网沟通工具,如QQ、微信、微博、淘宝旺旺等。
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的沟通能力、应变能力和承压能力。
5、有强烈的事业心、责任心和积极主动的工作态度。
6、有客户服务工作经验者优先。
五、工资待遇
培训期:1个月1500元
试用期:1-2个月2000元左右
正式入职:2500元左右(扣除五险一金后)
企业互联网客服专员(15名性别不限)
二、 工作职责
通过文字方式与客户交流,利用在线客服、企业QQ、微信、微博等网络渠道为公司客户提供业务咨询、查询、业务受理、故障受理、投诉处理、业务宣传等服务。
三、 工作时间
不同的网络客服渠道工作时间不一样,具体时间在早7:00-23:30区间范围内,视具体的排班情况而定(双休)。
四、 应聘要求
1、本科学历,计算机或中文语言类专业者优先;
2、熟悉计算机操作系统及办公软件(Office、Word等)基础操作。
3、了解互联网行业,熟悉基础的互联网沟通工具,如QQ、微信、微博、淘宝旺旺等。
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的沟通能力、应变能力和承压能力。
5、有强烈的事业心、责任心和积极主动的工作态度。
6、有客户服务工作经验者优先。
五、工资待遇
培训期:1个月1500元
试用期:1-2个月2000元左右
正式入职:2500元左右(扣除五险一金后)
公司介绍
北京电信发展有限公司的前身是北京电信发展总公司,公司成立于1992年。现主要经营因特网接入,因特网数据中心,互联网信息,传真存储转发,电话信息服务,呼叫中心等增值电信业务,从事通信工程施工,通信系统的软硬件开发、系统集成,通信设备代维、租赁,通信产品销售等综合业务。公司经营高档商务写字楼、商业房地产出租,中高档汽车租赁等多种业务。
北京电信发展有限公司具有雄厚的经济实力,拥有高速光纤线路以及充足的带宽和完备的网络运营环境,同时具有一大批现代化企业管理和专业技术人才。
北京电信发展有限公司坚持以“求实的精神,务实的态度,诚实的品行,踏实的作风”,致力于拓展新领域、发展新业务、引用新技术、选择新伙伴、创造新业绩。在运营规模、网络结构、技术层次、业务种类、服务水平等方面实现新的突破。为首都通信事业的发展做出应有的贡献!
北京电信发展有限公司具有雄厚的经济实力,拥有高速光纤线路以及充足的带宽和完备的网络运营环境,同时具有一大批现代化企业管理和专业技术人才。
北京电信发展有限公司坚持以“求实的精神,务实的态度,诚实的品行,踏实的作风”,致力于拓展新领域、发展新业务、引用新技术、选择新伙伴、创造新业绩。在运营规模、网络结构、技术层次、业务种类、服务水平等方面实现新的突破。为首都通信事业的发展做出应有的贡献!
联系方式
- Email:xiaolee@vip.sina.com
- 公司地址:北京海淀区复兴路65号 (邮编:100027)