北京招聘

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

认真条件：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

电话：010-85628998/13011175400
邮箱：msh2014@126.com
公司地址：朝阳门外大街26号朝外MEN大厦B座905

          票票通(北京)文化传播有限公司是一家以商业演出活动、体育比赛项目、大型文娱活动的经营运作和相关票务营销为主体业务的公司；
     票票通(北京)文化传播有限公司（www.chinapiao.com）是国际化票务营销平台，成立4年多以来已经运作了涉及文艺演出、体育比赛、旅游娱乐场所、大型文化活动等数十个项目，以及数千个项目的票务推广销售业务，并创造了骄人的业绩，建立了很高的知名度和市场份额，同时在行业内有着非常丰富的经验和良好的口碑；我公司以演出活动、体育比赛、大型文娱活动项目的包装推广、票务运营为业务基础，经过长期不懈的努力，已经建立了集互联网电子商务平台、客户服务呼叫中心、大客户业务直销团队、网络和战略合作伙伴于一体的全方位的营销网络体系；并且建立了非常良好的媒体合作网络。公司分设业务发展部、市场推广部、销售部、财务部、客户服务部、网络技术部和票务管理部等各个职能部门，形成了完善的业务经营架构；我们以务实为公司的基本经营策略，把信誉当作在市场中生存的根本之道，并以此获得了稳步的发展和业界的赞誉；各类演出活动、体育比赛和大型文娱活动的策划、投资、合作、组织、运营及提供管理咨询和宣传推广服务。