北京招聘

工作内容：
1、与客户进行旺旺在线沟通，或接听客户来电，进行产品导购，促成销售，提高顾客满意度
2、高效处理订单，妥善解答和受理客户咨询与投诉，协助跟踪配送和售后服务过程
3、定期进行数据汇总分析、反馈、上报，并提供改善建议，提升客户的满意度
4、参与服务流程的优化，服务质量的改进，提出改善意见，合理降低客户的投诉率
5、部门的其他事情。

任职要求：
1、一年以上淘宝客服经验以及其他产品的销售经验
2、熟练掌握淘宝的操作流程，可以熟练和客户交流
3、头脑清醒，思维敏捷，可同时与多人进行网上交流，
4、待人热情，善于沟通，有良好的服务意识，工作耐心细致
5、具备较强的应变能力，善于解答客户的各种疑问;淘宝旺旺、腾讯QQ运用自如，
6、打字速度60字/分钟以上

北京棉田纺织品有限公司是集高级毛巾制品、家居服饰、功能性床品等纺织产品开发设计、生产、营销于一体的现代企业。企业秉承
“缔造纯棉生活，传递健康家居”的生活理念，在高档环保家居领域默默耕耘着，为消费者创造美、创造健康、创造优雅生活……。
   公司拥有先进的纺织技术和丰富的品牌运作经验，在产品设计、素材研究、生产技术等领域均达到国际领先水平。公司拥有众多品牌资源，其中“棉田”“无印工坊”“棉关爱”为众多消费者所知晓。在高档毛巾用品市场上，具有良好的品牌形象。与同行业相比，具有较高的市场占有率，得到了业内人士的瞩目和好评。

品牌简介 Brand image description

cottonfield产品线包括高档毛巾、毛巾被、枕巾、浴袍、棉毯等，产品原料选用长绒棉、精梳棉、美国三藩棉，采用国际一流的生产设备和先进的后整理技术加工而成。产品款式、质量和品种规模均达到世界最高水平。

 NATURALL MILL无印工坊：“没有染印的手工作坊”之意，体现我公司环保、低碳、纯天然的生产设计理念。产品包括家用纺织品、家居服、有机婴幼儿产品，有机内衣和有机洗涤用品等。因其优秀的产品质量，先进的设计工艺，深受关爱环境的低碳主义和享受自然生活的乐活主义人士的欢迎。
 
公司名称：北京棉田纺织品有限公司
公司网站：http://www.cottonfield.cn 新网站正在建设中