北京招聘

岗位职责：
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、充分了解客户需求，准确精炼的传递客户需求信息；
3、与客户保持良好的关系，有效建立客户关系管理和客户维系，深度挖掘客户潜在需求；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
5、完成领导交办的其它工作。

任职要求：
1、勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、积极、主动、乐观，能够热情、冷静、客观地受理客户抱怨；

5、计算机操作熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

北京红缨教育集团（Beijing Hoing Education Group）是一家致力于幼儿教育现代化的集团公司。由美国新未来基金会于2001年投资创建。红缨始终以客户满意为基础，以成为“中国幼儿园连锁经营的领导者”为愿景，向社会展示着“质量为本、服务为宗、环境为先、价值为魂”的服务理念和民族品牌形象。

作为中国幼教行业的领袖品牌，红缨现已在全国20多个省和直辖市覆盖近120座主要城市，拥有连锁幼儿园600多家、网络园15000家，形成了遥遥领先业内的最大的连锁幼儿园网络体系。凭借标准化、科学化、现代化的幼儿园产品，红缨为各地家长提供便捷、规范、安全、温馨、科学的幼儿教育服务，传递着“动力系统、能力系统、知识系统”三者和谐建构的“3S”幼儿科学教育理念，演绎着红缨人“让幼教赞美生命”的独特企业理念。
成立至今，红缨更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为行业标杆企业，红缨正用实际行动带动着中国幼教市场走向成熟和完善。