北京招聘

职位职能: 客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述:

工作职责：
1、以高标准的客户服务通过电话完成销售目标。
2、以接听顾客咨询电话的形式、解答顾客对产品的任何疑问。（类似于10086及10010相关客服/话务员岗位工作职责）
3、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术，为客户提供最具针对性的相关产品及服务；
4、按照公司的客户服务规范提供服务，解决投诉和提供帮助。
（备注：公司在全国卫视媒体占有大量广告时间，所有来电咨询产品的客户为主动拔打400免费呼叫热线来电咨询，无需开发及寻找客户资源或陌生拜访）

任职资格：
1、年龄18—35岁；
2、电脑基本操作熟练；
3、热爱销售工作，勇于挑战高薪；
4、普通话标准、语言表达及倾听能力强、思路清晰；
5、具有超强的事业心与团队协作精神，性格开朗，能吃苦耐劳；
6、有较强的沟通协调及语言组织能力，有一定的电话沟通技巧及耐压抗挫的心理承受能力；

    北京新环球公司创立于1997年，是一家集贸易、车载产品、电子科技等多元化经营为一体的现代化企业集团，北

京新环球公司实力雄厚注重技术创新和品牌推广，自北京新环球成立以来，始终坚持“以人为本，唯才是用，客户

至上，信誉第一，质量第一”的经营理念，致力于拓展国内外市场。在充满挑战和机遇的新世纪，北京新环球将一如

既往地努力奋斗，和广大客户携手共进，共创辉煌，创造更卓越的产品，更好的满足市场需求。

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