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客服专员/助理(非技术)

北京新环球汽车用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位职能: 客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述:

工作职责:
1、以高标准的客户服务通过电话完成销售目标。
2、以接听顾客咨询电话的形式、解答顾客对产品的任何疑问。(类似于10086及10010相关客服/话务员岗位工作职责)
3、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供最具针对性的相关产品及服务;
4、按照公司的客户服务规范提供服务,解决投诉和提供帮助。
(备注:公司在全国卫视媒体占有大量广告时间,所有来电咨询产品的客户为主动拔打400免费呼叫热线来电咨询,无需开发及寻找客户资源或陌生拜访)

任职资格:
1、年龄18—35岁;
2、电脑基本操作熟练;
3、热爱销售工作,勇于挑战高薪;
4、普通话标准、语言表达及倾听能力强、思路清晰;
5、具有超强的事业心与团队协作精神,性格开朗,能吃苦耐劳;
6、有较强的沟通协调及语言组织能力,有一定的电话沟通技巧及耐压抗挫的心理承受能力;

公司介绍

    北京新环球公司创立于1997年,是一家集贸易、车载产品、电子科技等多元化经营为一体的现代化企业集团,北

京新环球公司实力雄厚注重技术创新和品牌推广,自北京新环球成立以来,始终坚持“以人为本,唯才是用,客户

至上,信誉第一,质量第一”的经营理念,致力于拓展国内外市场。在充满挑战和机遇的新世纪,北京新环球将一如

既往地努力奋斗,和广大客户携手共进,共创辉煌,创造更卓越的产品,更好的满足市场需求。

我们服务中国汽车后市场20余年,企业已成为品牌!


“新环球”中国汽车后市场第一品牌


我们的价值观

持续发展,成就客户

成为备受尊崇的企业楷模

创造价值、贡献社会

联系方式

  • 公司地址:北京市丰台区京良路5号C326
  • 邮政编码:100076