北京招聘

岗位职责：
1.与客户进行有效沟通，解答客户疑问，妥善处理客户投诉；
2.协助对客户关系进行维护和跟踪管理；
3.对现有资源进行管理并回访跟进，提升服务质量和公司形象；
4.定期统计分析客户的各种服务需求和投诉，并形成分析报告，提出服务改进的建议供领导决策参考。
岗位要求：
1.大学专科及以上，1-2年行业工作经验者优先； 可接收应届毕业生；
2.具有较强的服务意识，良好的组织、沟通、协调能力；
3.具备灵活应变能力，善于与人沟通，有较强的人际交往能力；
4.具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；
5.具有较强的工作热情，对待工作热忱、细心、具有责任感；
6.能够熟练操作日常办公软件；
7.有客服或电话销售经验者优先。

   北京科教弘博文化传播有限公司成立于2003年。原为北京科教弘博图书发行中心，经北京科学技术研究院批准成立，隶属于北京科学技术出版社。2007年股份制改造后开始独立经营，并更为现名。

    本公司主营各种版本与教材密切配套的高质量教学辅导用书，以及根据教育部门指示精神所使用的专题教育用书，辅之以合作出版发行业务。公司致力于教育前沿，以优质的服务、规范的操作、诚信的作风为经营理念，以现化化信息技术为平台，策划出版各类中小学教学辅导用书，并注重地域性，能够根据地方特点出版适合当地教学需要的各类图书。

    图书种类主要包括“小学新课标基本功同步训练”系列、“初中新课标同步训练”系列、“新课标英语阅读训练”系列、“新课标实验报告册”系列、初中新课标数理化用表及高中生教育读本系列等。

    面对日益激烈的市场竞争，公司将以优质的图书、低廉的价格、完善的服务来赢得客户对我们的信任，让我们成为您忠实的合作伙伴。

    欢迎有识之士踊跃加盟或与我们建立多方面的合作关系，共同为创建和发展公司的光明前景而努力。科教弘博愿与您同心协力、共创辉煌！



    管锥堂白酒坊，于2011年底成立，位于望京广顺北大街六佰本商业街北区二层，
    依托于“北京科教弘博文化传播有限公司”，
    主营茅台镇酱香酒。
    宣传、策划团队为“管锥堂创艺坊”
    销售、业务团队为“管锥堂白酒坊”

    现高薪诚聘品牌策划经理、销售经理。
    欢迎您加入我们的团队，我们由衷的期盼和您一同伴随公司的成长共同创造明日的辉煌，在快乐的工作中分享价值的回报。