北京招聘

岗位职责：

1、 为用户提供咨询解答、技术指导、故障分析和排除等。

2、用户使用问题收集和协调项目组处理问题。客户问题反馈及跟踪。客户联络、客户回访。

3、用户文档编制（安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等）。

4、用户培训（教程、计划、执行、跟踪结果）。

5、模拟用户环境测试。

任职条件：

1、工作经验：大学本科，有2年以上从事技术支持服务经验或有产品开发相关经验者优先考虑。

2、专业知识：

1）计算机相关专业（通信、数据库、网络等），本科以上学历。

2）熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识；熟悉计算机软件、硬件知识，并能够熟练应用及维护；

3）有扎实的理论基础和技术工作经验；

4）熟悉SQL Server/Oracle关系型数据库的原理，具有一定的数据库操作及维护能力；

5) 有Windows Server平台系统运维经验，域环境下维护经验；熟悉WEBLOGIC、Apache、Tomcat等应用；

6) 熟悉计算机软件、硬件知识，并能够熟练应用及维护；

3、业务技能：具有优秀问题分析能力和解决能力，以及良好的沟通能力和理解能力；工作认真负责，细致、有耐心，具有较强的服务意识，良好的团队意识和团队协作精神；具有客户服务沟通技巧及维护技术设备及解决技术问题的能力；适应出差，能够承受工作压力。具备良好的职业道德和职业习惯

红有软件公司诞生于新中国发现第一个大油气田的石油圣地——克拉玛依，是一家以石油企业和政府信息化建设及服务为主营业务的计算机软件企业。拥有在石油行业和政府机构服务多年的研发队伍和自主知识产权的核心技术。目前员工200多人，平均年龄32岁以下，在北京设有分公司及技术研发中心。
公司业务范围涵盖计算机软件开发销售、计算机信息系统集成、遥感、全球卫星定位技术开发、数据处理与服务及相关技术咨询等，具有雄厚的研发实力和丰富的实践经验。主营业务是数字油田、数字城市建设及研究， 2006年12月被确定为中国石油天然气集团公司十大信息技术支持单位之一，2008年3月，被确定为新疆克拉玛依市数字城市建设技术支撑单位。
　 红有软件志在长远，具有中长期发展规划和目标，设计开发了多项拥有自主知识产权的产品。通过ISO9001:2000质量管理体系认证，建立了规范的现代企业管理制度，为公司高效运作提供了有力的保障。红有软件以人为本，大力推动企业文化建设，营造了宽松融洽的工作氛围。鼓励个性、倡导协作，为员工充分施展个人才华提供机遇和平台，形成了个人与企业同步发展的良性循环。
　 公司遵循“诚信为本、互利合作、携手共进”的原则，努力发展与国内外知名IT企业及科研机构的长期合作关系，提升客户价值、注重社会责任、树立品牌形象，奋力打造中国一流的软件企业。
随着公司业务规模的不断发展，急需各专业人才。

诚邀致力于石油软件事业的有志之士加盟！共同进步，共同发展！