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呼叫中心主管

北京航标市场顾问有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客户经理/主管  电子商务经理/主管

职位描述

岗位要求:
1.大专及以上学历,两年以上工作经验;
2.较强的管理能力、逻辑思维能力及沟通协调能力;
3.熟悉IT行业,具有一定的市场营销、IT 背景知识
4.性格外向,稳重,有亲和力,有较强的应变能力及沟通能力;
5.良好的英语阅读、写作能力;
6.熟练运用Office软件,尤其Powerpoint、Excel。
工作职责:
1.负责BtoB型呼叫中心的日常管理、运营,带领团队成员完成工作目标;
2.有效执行本部门各项业务流程、规章制度、质量规范、考核指标,并监督指导落实执行;
3.负责呼叫中心的运营人员培训、团队建设
4.负责IT行业的电话营销项目(调研,会议邀请,销售线索的挖掘等)的执行
5.项目结束后制作项目报告和相关统计分析工作

公司介绍

北京航标市场顾问有限公司(航标顾问)成立于2002年,是一家专业从事向客户提供数据库营销,为客户提供高效服务的市场服务公司。核心业务包括直复营销,营销策划,品牌推广,媒体传播,会议组织,图文设计,多媒体制作,IT建设等
数据库营销是航标顾问最为重要的业务。基于多年的数据库营销方面的经验,航标顾问在市场数据库的建立、维护和应用方面形成一个比较完整的思想和体系。对于IT产品及高科技产品,数据库营销已经成为必不可少的营销手段,而且它的应用越来越广泛,越来越受到市场和销售人员的重视。

联系方式

  • 公司地址:地址:朝阳区北四环华亭嘉园A座 (8号线奥体中心附近)