北京招聘

岗位职责：
1、主要从事公司淘宝店家居用品的销售客服工作;
2、包括客服的售前、售中及售后的服务;
3、店铺的日常维护(商品编辑、上传、下架,促销图片的更换)
4、耐心、快速地回答网上买家提问咨询,为买家提供优质服务;
5、销售中突发事件的解决和处理;
6、定期进行数据分析、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;
7、客户满意度回访调查,收集相关建议及意见,监控服务质量;
8、对网店客户进行日常跟踪回访。
任职资格
1、要求中专及以上学历,二年以上工作经验;
2、有客服及淘宝客服经验者、坐席工作经验者、做过淘宝卖家或买家及有网上或网下销售经验者的优先考虑;
3、可以熟练操作电脑,懂PS网络三剑客软件优先考虑,打字熟练(速度可达到60字/分钟);
4、普通话标准,口齿清晰,身体健康,思维敏捷,表达能力强;
5、稳重,耐心,有团队合作精神,有较强的应变能力和解决问题的能力。
6、喜欢聊天,有较强的沟通能力,具备一定服务意识的。

注明：本公司为正规公司不会收取面试人员任何费用，请放心投递，请看好工作地点及工作职位在投递，请勿乱投，无意者不回！
        北京华龙万惠贸易有限公司成立于1999年5月，注册资金218万元。主要代理销售世界500强企业产品和多家中国知名品牌产品。代理产品以北京为立足点，辐射天津、上海、广州等部分大型城市超级市场以及机关团体。
公司秉承“诚信服务、开拓创新、共同发展”的经营理念，赢来了北京华龙万惠贸易有限公司的成熟壮大！目前几个分公司独立运作，给公司带来丰厚的回报。
传统的批发部门服务于原始的机关团体和卖场采购；现代的电子商城（华龙网www.HL98.com），以代替传统的批发模式，创造时尚的电子网络批发。超越了会员的期望，吸引着北京中小超市和机关团体以及个人采购。方便的网络采购和物美价廉的商品赢得了广大客户的钦赖。专业销售团队引导北京未来超市的采购，自由产品的开发，将给未来的北京华龙万惠贸易有限公司带来新的生机！
力求创新是公司的企业精神，不断追求高品质、高服务、创造卓越的网络物流销售。
关于华龙网www.HL98.com
       华龙网基于传统的批发、现代终端和时尚的电子商务结合，制定的华龙网络批发体系，也就是以个体超市销售的商品为重点、机关团体和个人集中购买商品为辅导，进行商品组织并取得生产厂家的支持，将商品以电子商务发布网站上，让会员自由的采购下单。节约会员采购时间，对于会员自由下单的数据永久保存，任何时间由于商品的质量问题可以通过网络确定是否在我们公司采购。只要确定是我们销售的商品，我们将给予售后服务：
一、丰富的商品给会员带来更多的选择，也给会员采购的商品库存减少压力，只要每次订单达到2000元（计划执行三个月内，后期需要增加到每次订单5000元），北京市区送货上门，货到付款；外阜地区必须款到发货，公司承担北京地区至物流公司的费用，远程托运和当地的取货由会员承担。
二、商品在采购后不超过30天，无条件退还高出会员采购价格的商品差价；增加会员对我们供应商品的价格信任。
三、公司销售的商品原则不退货，商品销售后，30天内在确保商品包装完好、能二次销售的情况下可以调换商品，季节性商品不能调换，杜绝会员商品滞销带来的资金占压。同时提示会员商品陈列以丰满为主，不要备更多的库存商品，我们任何时间只要符合配送条件，我们在订单下单后三个工作日内能送到会员指定的地点。
四、每月度筛选出前10名，作为我们公司月度会员代表，我们尽全力解决会员代表在经营中产生的问题。同时享受厂家对终端的特别支持。
五、每季度筛选出前10名，作为我们公司季度会员代表，并给予证书标志。解决代表们在经营中产生的问题，同时得到公司聘请的专业人士对超市商品以及运营管理的培训。重点的会员给予纪念奖励。
六、年度会员积分将获得年度礼品。年度筛选的会员代表将得到专业高级业务代表次年的服务，更多的采购服务在华龙网www.HL98.com
七、商业新闻和销售快讯提高会员的经营意识，让更多的商机展现在眼前。
八、我们在北京的传统批发网点，新发地、天意和现代合作的供应渠道支撑我们的对未来个体超市终端的开发，让会员能够足信任我们经营理念、公司信誉。说道做到是我们发展硬道理。

面试时间：（携带个人简历）上午8：30-11：30 下午13：00-16：30.
联系电话：010-51661869 公司网址：http://www.HL98.com/
面试地址：北京市丰台区新发地168号中央市场A座三楼办公区3055室
新发地桥西线路共5条途径此站点公交：353路423路483路497路977路，均可到达。