北京招聘

职责描述：
　　1. 负责客服部日常管理及运营相关工作。
　　2. 负责制定客服工作流程、绩效考核，监控线上线下客服服务质量。
　　3. 客服团队的培训相关工作，监督客服人员工作状态，提升用户满意度。
　　4. 及时解决客服工作中各种问题，收集用户反馈信息。

任职资格：
　　1. 本科以上学历，具备3年以上客服工作经验及1年以上客服团队管理经验。
　　2. 有客服团队人员培训经验。
　　3. 有一定的决策、计划能力，较强的沟通、表达、协调能力。
　　4. 高度责任心，做事严谨、周密；较强的文字表达能力及数据分析能力。
　　5. 有用户问题及服务缺陷预见与解决方案实施能力。
　　6. 有游戏行业相关工作经验优先。

邮件标题格式：“应聘+职位名称+应聘者姓名”。请将简历内容写在邮件正文中，发送至：zhaopin@gamebar.com。

北京网元圣唐娱乐科技有限公司（游戏吧：GAMEBAR）成立于2009年9月，以创造中国自有文化品牌为核心战略，打造单机游戏为起点，研发时长制网络游戏为核心，发展新兴的移动端游戏为重要方向。旗下拥有上海烛龙信息科技有限公司、北京九凤信息科技有限公司等精湛、高水平的研发团队，和专业、高效的运营团队，以及泛娱乐文化发展的北京呈祥影视文化传媒有限公司。搭建了完善的自主研发及运营一体化运营模式。
公司以弘扬中华文化为己任，坚持秉承“凝炼品牌，传承乐趣。”的理念，以提供全新、全方位综合娱乐服务产品为目标，用快乐的方式传承中国传统文化。
现网元圣唐已打造出《古剑奇谭》核心品牌，同时最新品牌首部单机作品——《神舞幻想》也即将推出，将为国产泛娱乐化品牌注入新鲜血液和活力。

公司产品：
http://gjqt.gamebar.com/index.shtml 古剑奇谭
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