北京招聘

工作职责描述：

1.对客服部新入职员工展开系统的培训课程；

2.按部门培训计划推近及实施培训工作；

3.根据质检及绩效结果对客服员工展开多人培训或1对1辅导；

4.针对部门工作情况提出培训方案；

5.根据产品上线档期完成产品知识培训文档，并根据客服专员倒班情况合理安排培训时间；

6.配合部门领导完成FAQ及知识库的收集、整理工作；

7.根据公司发展及工作内容变化不断更新完善培训文档；

8.配合部门及项目管理部工作，提升客服部整体服务质量。

任职资格:

1.年龄26-35岁，专科以上学历；

2.具备3年以上客户服务工作经验，一年以上质检或客服培训经验；

3.较强的沟通、表达及协调能力；

4.对客服工作中可能出现的问题有较强的观察及预见能力；

5.热爱网络游戏、单机游戏，认可游戏行业。

优先条件

有游戏行业相关工作经验者优先；

北京网元圣唐娱乐科技有限公司（游戏吧：GAMEBAR）成立于2009年9月，以创造中国自有文化品牌为核心战略，打造单机游戏为起点，研发时长制网络游戏为核心，发展新兴的移动端游戏为重要方向。旗下拥有上海烛龙信息科技有限公司、北京九凤信息科技有限公司等精湛、高水平的研发团队，和专业、高效的运营团队，以及泛娱乐文化发展的北京呈祥影视文化传媒有限公司。搭建了完善的自主研发及运营一体化运营模式。
公司以弘扬中华文化为己任，坚持秉承“凝炼品牌，传承乐趣。”的理念，以提供全新、全方位综合娱乐服务产品为目标，用快乐的方式传承中国传统文化。
现网元圣唐已打造出《古剑奇谭》核心品牌，同时最新品牌首部单机作品——《神舞幻想》也即将推出，将为国产泛娱乐化品牌注入新鲜血液和活力。

公司产品：
http://gjqt.gamebar.com/index.shtml 古剑奇谭
http://gjqt.gamebar.com/gj2/index.shtml 古剑奇谭2
http://gjol.gamebar.com/ 古剑OL
http://joyfun.gamebar.com/ 新单机产品神舞幻想