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网络客服专员

上海莱丝威娜化妆品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

一、主要工作职责

1、负责淘宝网店在线接待客户,售前、售后客服,订单处理及配合店内其他工作。

2、旺旺回复,任何情况下都要保持最好的服务态度。
3、更新和管理库存,处理售后问题。


二、任职要求

1、工作认真,有耐心,诚信,待人真诚热情;性格平和,不易激动,工作积极主动,不斤斤计较。

善于与客户沟通,能够妥善解决问题。

2、熟悉电脑操作,打字速度60个/分以上,文字表达能力优良。
3、有淘宝网店工作经验,化妆品类更佳,能独立处理相关事宜,如:旺旺的聊天交流、处理客户要求、修改价格、发布商品等;具备淘宝客服经验,熟悉淘宝交易流程。
4、身体健康,有长期稳定不换工作的打算,熟练中文普通话。


备注:住公司(闵行区莘庄地铁站)附近,车程在半小时以内。

公司介绍

  上海莱丝威娜化妆品有限公司是欧朵(上海)化妆品集团有限公司下一家肩负社会责任感的公司,成立二十年间,一直秉承着“为东方女性带来健康、时尚与美丽”的品牌发展目标,将“为消费者提供至臻至美的享受和服务”作为公司发展的首要追求。
    
2016年集团公司在奉贤投资了工厂,公司的大部分产品由原来的ODM转为自己生产。发展数年间,目前集团公司已然成为一家集科研、开发、生产、销售为一体的大型化妆品企业。

目前公司旗下有花肌粹、草莓女孩、Nature Edition自然目录等几个主要品牌,以不同风格、不同价位在各个渠道不断创造出多个化妆品销售奇迹!

特别是2018年全力策划研发“Nature Edition 自然目录 ” 品牌,该品牌诞生于自然纯净的澳大利亚绿色城市墨尔本,已在澳洲、韩国、日本都已申请了商品注册权,目前,上海、江苏已有数家“Nature Edition 自然目录 ”专卖店。

    
公司一直承载“诚实、敬业、务实”的企业文化,公司将员工和品牌的和谐发展作为企业的价值观,以公司品牌带动员工个人价值的提升,以员工的孜孜努力促进品牌的崛起,公司将员工作为最宝贵资产的原因和动力。员工的满意是市场满意的源泉,员工的发展是品牌飞跃的根本,二十年来,公司一直注重员工职业生涯的规划和员工业务知识的培训,以期为每个员工提供广阔的发展和成长空间。
    
    公司因业务扩展需要,现以优厚待遇诚聘如下人员:
    
(请注明您的应聘岗位和期望薪资,谢谢!)

联系方式

  • 公司地址:地址:span聚业路26号金锈国际A座