北京招聘

职位描述：

1、接待进店客户，与客户共同进行维修项目的确认及车辆故障初步诊断；

2、向顾客解释维修内容，费用和交车时间；

3、跟踪车辆维修进度，协调维修项目变更；

4、跟踪客户的满意度，处理客户报怨；

5、

岗位要求：

1、大专以上学历，汽车相关专业；
2、具有3年以上汽车行业售后服务接待工作经验；
3、熟悉汽车4S店售后服务模式，熟练掌握汽车专业知识，具备维修业务接待能力；
4、具有亲和力，能吃苦耐劳，沟通能力强。
5、能独立处理各种突发事件的能力；按服务流程进行专业的服务接待，沟通能力强，具有极强的责任心。

北京祥瑞聚鑫汽车销售服务有限公司，成立于2009年1月8日，是北京市一类汽车维修企业，是东风日产特约经销商。公司集整车销售、售后服务、零配件供应、二手车置换等多种业务于一身。公司内设有车辆展示区，新车交付区、客户休息区、儿童娱乐区、影音区，客户活动中心。同时配备了整套的车辆专业维修设备和现代化检测仪器，愿用***优质的服务为您的现代化生活保驾护航。
公司凭借先进的生产管理模式和锐意进取的创新精神，立足昌平，面向北京。
注册资金：1500万元。
占地面积：10000平方米。
注册地址：北京市昌平区马池口镇百泉庄652号。
公司秉承东风日产的服务与管理理念，以“共创价值，共谋福祉”为使命，以“不断为消费者提升价值”为经营宗旨，始终坚持以市场为导向，“客户至上、沟通协作、责权明确，成就未来”是公司的经营理念，“规范、严谨、民主、自律”是公司管理的基本原则。
基于NISSAN全球质量标准，建立具有我公司特色的专营店。以全新的管理水准及服务理念，为广大顾客提供方便、安心的服务。
让我们为共同的事业携手并进，共铸辉煌！