游戏客服专员
杭州斯凯网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-10-17
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 游戏策划师
职位描述
岗位职责:
1、负责对公司运营的游戏进行用户体验测试,优化游戏的用户感知点;
2、处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3、管理游戏官方游戏论坛/群,回复玩家提问,收集、整理、挖掘玩家信息及需求;
4、具备行业操守,与玩家保持良好的默契与“合作”关系,培养核心玩家,维系玩家游戏热度;
5、协助运营人员进行简单的网络推广、游戏活动策划、奖励发放,鼓励并督促玩家产出 ;
任职要求:
1、熟悉网络游戏(尤其是手游),热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识;
2、熟悉计算机基本操作,熟练使用excel、word等办公软件;
3、耐心细致,有责任心,具有亲和力;
4、有GameMaster经验者优先;
5、能够适应做五休二轮休的上班制度;
薪资待遇:基本工资、餐贴、租房(交通)补贴、年中奖、年终奖;
其他福利:五险一金、商业医疗保险、人身意外险、带薪病假、带薪年假、夜宵等。
1、负责对公司运营的游戏进行用户体验测试,优化游戏的用户感知点;
2、处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3、管理游戏官方游戏论坛/群,回复玩家提问,收集、整理、挖掘玩家信息及需求;
4、具备行业操守,与玩家保持良好的默契与“合作”关系,培养核心玩家,维系玩家游戏热度;
5、协助运营人员进行简单的网络推广、游戏活动策划、奖励发放,鼓励并督促玩家产出 ;
任职要求:
1、熟悉网络游戏(尤其是手游),热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识;
2、熟悉计算机基本操作,熟练使用excel、word等办公软件;
3、耐心细致,有责任心,具有亲和力;
4、有GameMaster经验者优先;
5、能够适应做五休二轮休的上班制度;
薪资待遇:基本工资、餐贴、租房(交通)补贴、年中奖、年终奖;
其他福利:五险一金、商业医疗保险、人身意外险、带薪病假、带薪年假、夜宵等。
公司介绍
斯凯网络于2005年在杭州成立,成功推出国内首个自主研发的手机操作系统,并成为全球软件商店的开创者。
2007年获得红杉资本投资,2010年成功赴美上市,是中国***家在美上市的移动互联网企业。 2016年斯凯集团投入大数据领域的研究和应用,以“数据改变未来”为公司使命,先后在移动互联、智慧医疗、金融等板块布局。
公司拥有知识产权软件著作权150多件,发明专利30多件,研发实力雄厚,是一家长期致力于移动互联网和大数据领域发展的高新技术企业。
加入斯凯,您将拥有:
-极具竞争力的薪酬、完善的福利待遇
-多元化的职业发展机会
-简单和谐的人际关系和充满激情快乐的工作氛围
社会保险与补充商业保险
公司除了为员工办理国家和地方规定的五险一金外,还免费为员工提供额外商业医疗保险,员工及其子女或配偶均可以享受该保险,确保员工享有完善的综合保障
带薪假期
除国家规定的公休假日及婚假、产假等法定休假外,公司员工还享有带薪年假,带薪病假
年度体检
为了体现公司对员工身体健康的关注,公司组织全体员工进行每年一次的健康体检
员工活动
公司为员工组织了丰富多彩的文化活动,成立了员工俱乐部(SKY-ZONE),以满足员工的各种业余爱好
其他福利
公司为员工提供工作餐补贴,为在公司附近租房的员工每月提供一定的补贴,处处方便员工的工作和生活;
培训&发展
培训包括通用技能、专业技能、管理技能三类,新员工还有专门的”Hi! SKY”入职培训课程,我们会根据员工特点进行专项培训,提供职业发展机会和平台,高级管理人员还将有机会派往知名EMBA研修班进修。
2007年获得红杉资本投资,2010年成功赴美上市,是中国***家在美上市的移动互联网企业。 2016年斯凯集团投入大数据领域的研究和应用,以“数据改变未来”为公司使命,先后在移动互联、智慧医疗、金融等板块布局。
公司拥有知识产权软件著作权150多件,发明专利30多件,研发实力雄厚,是一家长期致力于移动互联网和大数据领域发展的高新技术企业。
加入斯凯,您将拥有:
-极具竞争力的薪酬、完善的福利待遇
-多元化的职业发展机会
-简单和谐的人际关系和充满激情快乐的工作氛围
社会保险与补充商业保险
公司除了为员工办理国家和地方规定的五险一金外,还免费为员工提供额外商业医疗保险,员工及其子女或配偶均可以享受该保险,确保员工享有完善的综合保障
带薪假期
除国家规定的公休假日及婚假、产假等法定休假外,公司员工还享有带薪年假,带薪病假
年度体检
为了体现公司对员工身体健康的关注,公司组织全体员工进行每年一次的健康体检
员工活动
公司为员工组织了丰富多彩的文化活动,成立了员工俱乐部(SKY-ZONE),以满足员工的各种业余爱好
其他福利
公司为员工提供工作餐补贴,为在公司附近租房的员工每月提供一定的补贴,处处方便员工的工作和生活;
培训&发展
培训包括通用技能、专业技能、管理技能三类,新员工还有专门的”Hi! SKY”入职培训课程,我们会根据员工特点进行专项培训,提供职业发展机会和平台,高级管理人员还将有机会派往知名EMBA研修班进修。
联系方式
- 公司地址:地址:span杭州市西湖区紫荆花路2号联合大厦B幢10楼