技术支持工程师(售后)
北京恒创开源科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2013-09-17
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
任职要求:
1.大专或以上学历,计算机、通讯相关专业;
2.具有较强的沟通与协调能力;
3.能够适应频繁出差;
4.诚实,正直、踏实、有责任心和团队合作精神;
5.学习能力强,乐于学习新产品和设备知识。
职责说明:负责公司销售的产品的售后技术支持工作。
1.产品的安装调试、维护等。
2.对客户进行产品操作、日常维护等技术培训。
3.进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。
4.维护客户关系,参与并执行客户服务计划。
5.与客户保持沟通,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告。
6.参与售前技术咨询,为市场推广、销售活动提供技术支持。
1.大专或以上学历,计算机、通讯相关专业;
2.具有较强的沟通与协调能力;
3.能够适应频繁出差;
4.诚实,正直、踏实、有责任心和团队合作精神;
5.学习能力强,乐于学习新产品和设备知识。
职责说明:负责公司销售的产品的售后技术支持工作。
1.产品的安装调试、维护等。
2.对客户进行产品操作、日常维护等技术培训。
3.进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。
4.维护客户关系,参与并执行客户服务计划。
5.与客户保持沟通,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告。
6.参与售前技术咨询,为市场推广、销售活动提供技术支持。
公司介绍
北京恒创开源科技发展有限公司系GPS全球卫星定位车载终端及监控系统专业生产厂家,公司成立于1998年,自成立以来,秉承“自主创新求发展,以发展促创新”的发展模式。公司拥有一支业务熟练、技术过硬、团结向上的团队,公司依靠先进的技术,超前的理念和良好的信誉,服务于运输、汽车、军工等行业,员工90%具有本科以上学历。
公司开发国内领先的远程控制及信息服务系统,该系统是以全球卫星定位(GPS)无线数据通信(GPS或GSM)为基础,向汽车驾驶员和乘客提供实时交通、车辆导航、生活信息、车辆远程控制、防盗报警、紧急救援、远程故障诊断及车辆跟踪、车队管理等服务。
公司作为汽车远程控制及信息服务系统在中国的倡导者和推广者,结合专业的汽车工厂解决方案和丰富的经验,公司产品已成功批量应用于工程机械、商务车等。
该系统通过多年的应用,得到用户的好评,其性能超过国外同类产品,现已是龙工挖掘机的标准配置,有效的解决了一直困扰龙工挖掘机销售中的融资风险、维修保养难题,极大的提高了龙工产品的销售量和服务水平。
公司同上汽集团某发动机厂成功开发出商用车Telematics——远程控制及信息服务系统,并命名为E-STAR,已广泛用于配置上柴发动机的商用车、工程机械和特种车辆,帮助客户解决了销售中的融资、维修保养、车队管理、提高了该产品的市场竞争力。
我公司开发的远程控制系统,是唯一已经成功地嵌入博士电控、电装电控、康斯、德尔福电控等系统的产品,遥遥领先国内同行业。公司正在组建服务于汽车主机厂的callsenter部门,恒创开源将成为最专业的汽车(工程机械)远程控制及信息服务商,服务于广大客户。
公司开发国内领先的远程控制及信息服务系统,该系统是以全球卫星定位(GPS)无线数据通信(GPS或GSM)为基础,向汽车驾驶员和乘客提供实时交通、车辆导航、生活信息、车辆远程控制、防盗报警、紧急救援、远程故障诊断及车辆跟踪、车队管理等服务。
公司作为汽车远程控制及信息服务系统在中国的倡导者和推广者,结合专业的汽车工厂解决方案和丰富的经验,公司产品已成功批量应用于工程机械、商务车等。
该系统通过多年的应用,得到用户的好评,其性能超过国外同类产品,现已是龙工挖掘机的标准配置,有效的解决了一直困扰龙工挖掘机销售中的融资风险、维修保养难题,极大的提高了龙工产品的销售量和服务水平。
公司同上汽集团某发动机厂成功开发出商用车Telematics——远程控制及信息服务系统,并命名为E-STAR,已广泛用于配置上柴发动机的商用车、工程机械和特种车辆,帮助客户解决了销售中的融资、维修保养、车队管理、提高了该产品的市场竞争力。
我公司开发的远程控制系统,是唯一已经成功地嵌入博士电控、电装电控、康斯、德尔福电控等系统的产品,遥遥领先国内同行业。公司正在组建服务于汽车主机厂的callsenter部门,恒创开源将成为最专业的汽车(工程机械)远程控制及信息服务商,服务于广大客户。
联系方式
- 公司地址:海淀区永丰产业基地永澄北路2号院A座4、5层
- 邮政编码:100094
- 联系人:白小姐