北京招聘

岗位职责描述：
1.受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2.维护良好的客户关系，掌握客户需求；
3.对于每天的呼出电话做好相关的纪录。
4.负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
5.负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
6.完成上级领导安排的其他工作。


其他要求：（如性格特征、特殊技能等）
1.大专以上学历，年龄20岁以上，1年以上工作经历，有客户服务经验者优先；
2.普通话标准，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.具有较强的办公自动化操作水平，能熟练使用CRM系统， 认真仔细，有责任心；
4.有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力，能独立处理紧急问题。

爱饰琦朵养甲会社（ASKIDO NAIL LAB)为嫒仕集团旗下品牌。致力于为有高端品质生活需求的名媛提供时尚、健康、便捷、贴心的美甲及手足护理服务。

爱饰琦朵养甲会社（ASKIDO NAIL LAB)在专业养甲服务的基础上，致力于打造高端品质及体验分享的生活服务空间。

爱饰琦朵发现的美是源于外表及内在实质美的结合体，我们坚信高品质的生活不仅来自表面的华丽，同时要体现在对品质生活的一贯追求。爱饰琦朵一直致力于搭建更高品质的生活的平台，而非对某一个产品或服务的青睐。

 在爱饰琦朵，团队的全体成员都在竭力为客户营造美的感受和体验，令我们的服务更贴心，令客户的感受更温暖。而非仅仅让客户感觉装修很新颖，产品很有特色，或者技师的技术很好等单一元素。

爱饰琦朵相信把自己打造成美的元素，不如成为美的背景。在整体店面视觉的设计原则上，爱饰琦朵坚定的用单一，简洁的风格来衬托与客户直接连接的产品和服务。其实每个客户本身就是我们想呈现的美的元素之一。

-提供趋于完善的工作环境，创造互相信任及尊重的工作氛围。

-坚持多元化的公司文化及发展方向。多元化是指爱饰琦朵的价值观：积极的态度，彼 此分享对公司有价值的理念，善于向更先进的技术学习，坚持创新和诚信，竭力成就每个爱饰琦朵成员的梦想，开放及宽容的对待合作伙伴。

-采用最高标准甄选供应商提供的产品，并为之策划高标准的服务内容。

-盈利是公司事业发展的基础。