北京招聘

岗位职责：
1、通过电话和在线客服工具，帮助客户解决在使用产品中遇到的问题；
2、能够跟客户用普通话流利地沟通，并有耐心的帮助客户，提高用户粘性和信赖度。
3、妥善地处理客户的需求以及客户投诉，并记录相关信息。及时并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；
4、具有良好的团队协作能力，有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力
5、上级领导安排的其它临时工作。
人员要求：
1、年龄不限，学历不限，工作经验不限；
2、熟悉办公软件的使用；
3、普通话标准流利，口齿清晰；
4、善于沟通，有较强的客户服务意识；
薪资待遇：基本工资+伙食补助+住房补助+交通补助+项目提成=2500以上

红关科技公司网址链接：http://www.it999.cc/

红关科技(北京)有限公司是“中关村科技园”高科技技术企业,成立于2003年， 注册资本200万元，专业为企业及家庭用户提供全方位IT服务的网络公司。主要提供IT外包、网络维护、电脑维修、数据恢复、视频监控、综合布线、呼叫中心、集团电话、IP长途(最低可7分钱)、400电话、IT产品销售等多元化服务。
公司提供24小时上门的金牌服务，多年来我们以优质的服务和良好的口碑迎得了全市200多家企业客户和上千家家庭客户的信赖！红关科技是笔记本电脑芯片级维修中心,公司拥有进口的检测仪器和专业的维修设备,多年来对白屏/暗屏/花屏/主板进水/点不亮/死机/掉电等问题有丰富的维修经验,拥有行业内最年轻最优秀的IT精英，我们的工程师经验丰富，拥有最少3年的网络维护经验，熟悉业务流程、专业技能扎实。年轻，充满活力，敢于迎接新时代、新技术的挑战，能够不断吸取新知识，学习新技术，以实事求是、认真负责的精神投入到为客户服务的工作中去。我们将会不断进取用最好的技术最简单的方法为您提供最优质、最全面、最快捷、最放心的服务！