北京招聘

工作职责：
1、客户信息收集,客户档案管理,客户服务接洽；
2、处理客户投诉和其它售后问题；
3、协调部门各项事物；
4、整理和保管客户服务相关信息资料和档案；
5、完成本部门经理或上级领导交办的其他工作。

任职资格：
1、3年以上电商或服务性行业客户服务工作经验，至少有一年的担任主管的工作经历；
2、良好的沟通、协调能力，有团队合作精神，有一定的管理能力；
3、工作积极主动，有良好的服务意识，能承担较强的工作压力。

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